Как я пытался воспользоваться новой услугой РЖД и как это на самом деле работает.

топ 100 блогов ru_railway18.03.2010 ОАО "РЖД" внедрило новую услугу по электронной регистрации на поезд, которая на первый взгляд выглядит очень удобной для пассажиров.
Раньше я заказывал и оплачивал билеты на поезда через указанный сайт РЖД. Выбирал поезд, вагон, оплачивал билет с помощью банковской карточки, получал номер заказа. Далее с номером заказа шёл в кассу по выдаче билетов, заказанных через интернет, называл кассирше номер заказа, получал билет и садился в поезд. Потом появились ящики-терминалы по выдаче таких билетов, которые удобнее уставших кассирш - вводишь номер заказа и получаешь билет на поезд. Никаких очередей и всё вполне удобно.

Теперь РЖД решили сделать всё ещё удобнее, как уже давно сделали с авиабилетами.

Читаем информацию пресс-службы РЖД на сайте РЖД:
"01.12.2009
С 01 декабря 2009 года услуга электронной регистрации предоставляется на поезда с 001 по 199 нумерации, отправлением с 14 января 2010 года.
Услуга электронной регистрации распространяется на поезда дальнего следования ОАО «РЖД» с 001 по 199 нумерации, курсирующие по территории Российской Федерации, за исключением поездов, следующих транзитом по участкам железных дорог государств – участников СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, и поездов сторонних перевозчиков.
Электронная регистрация дает право пассажиру осуществить проезд в поезде по документу, удостоверяющему личность, указанному в заказе, без оформления проездного документа (билета) в кассе ОАО «РЖД» или с помощью терминала самообслуживания."
Ясно видно, что для посадки достаточно паспорта (если при заказе билета указан паспорт) и никаких документов и бумаг от пассажира не требуется.
Но услуга новая, а РЖД - компания большая, поэтому, пройдя процедуру электронной регистрации на сайте, взял я по-старинке на всякий случай билет в металлическом ящике-терминале за час до отхода поезда.
В вагон проводницы меня пустили без билета, спросили только номер места. Но при последующей проверке билетов в вагоне, проводницы стали спрашивать от меня подтверждение того, что я билет купил и зарегистрировался. Выяснилось, что я должен был обратиться в кассу и получить там бумажку о том, что я прошел электронную регистрацию и кассирши должны передавать списки таких пассажиров проводникам поезда. Какой смысл в такой электронной регистрации, если все-равно надо брать какие-то бумажки и в чем отличие от процедуры, когда я просто беру билет, проводницы ответить не смогли и согласились со мной, что это какой-то бред. Потом они даже пригласили начальника поезда, который ничего нового не сказал и посоветовал пока брать билеты по-старинке. И если бы у меня не было с собой взятого на всякий случай билета, то меня бы оштрафовали за безбилетный проезд, а я б потом подавал в суд на ОАО "РЖД" :)

Интересно, знают ли идейные вдохновители данной услуги, руководство РЖД и разработчики услуги, как она работает на самом деле.. Может нужно просто установить минимум 200 (по числу поездов) ноутбуков в вагонах начальников поездов с доступом через интернет к базе РЖД?
Если кто-то из читателей имеет отношение к РЖД и может что-то интересное сказать по данному вопросу, буду весьма благодарен, ибо хочется уже ездить в поездах только предъявляя паспорт и не заморачиваться с получением билетов.
P.s. Мне тут сказали, что такая услуга хорошо работает в поездах Москва-Петербург. Я же ездил по менее продвинутому маршруту, но поезд тоже фирменный)

P.p.s.: Внимательные товарищи пояснили, что оформление билета в терминале все-таки отменяет электронную регистрацию. Хотя смысл такой отмены мне не понятен и нач. поезда и проводники ничего по данному вопросу прояснить не смогли, сказали лишь, что мне надо брать подтверждение электронной регистрации в кассе.
ВСЕМ СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Говорить о патриотизме стало очень модно. Многие звезды наперебой только и делают, что в нем признаются, наперебой рассказывая о том, как круто любить Родину. У кого-то это получается красиво, у кого-то неуклюже, но из-за того, что слова идут от самого сердца, в его признание отчего-то вер ...
35-летняя Американка Ли Энн Элиссон вызвала цунами споров и рассуждений после того, как на 8 месяце беременности опубликовала свою тренировочную фотосессию. ...
Сегодня на "Красном октябре" открывается уникальная по своему лизоблюдству выставка, приуроченная ко дню рождения ВВП. Организаторы выставки уверены, что подвиги ВВП не уступают по величию подвигам Геракла. Так, в экспозиции представлены работы «Удушение Немейского льва – борьба с террор ...
Скажите, я что-то пропустил или это теперь необязательный элемент декора? Очень меня удивляют новые иномарки, особенно кроссоверы и джипы, разъезжающие без брызговиков. Сегодня вот ехал за "эвоком" - половина колеса открыта, заднего свеса нет, всё говно из под колёс летит на машину сзади. ...
«Все позиции забрали, по щекам фашистам дали, президента мы не подведем» Полез искать эту странную забористую фразу - где фашистов "бьют по щекам" как в декадентских романсах Серебряного Века, во имя удовольствия господина Президента. Поскольку естественным мне всегда ...