рейтинг блогов

Как в Островке оперативно исправляют свои ошибки

топ 100 блогов olhanninen23.11.2022 Сразу совет: когда вы бронируете отель, делайте промежуточные сканы своих фильтров и удобств отеля.
Как в Островке оперативно исправляют свои ошибки
Совершенно случайно, отвечая на письмо отеля о времени приезда, выяснила, что в моем уже оплаченном по карте номере нет туалета и душа.

Но у меня были сканы, что я искала в центре города отель с ванной комнатой и окном, и в их отеле именно такой номер и оплатила. И я по вотсапу свои сканы им отправила.

А они мне в ответ отправили сканы отеля, что мною оплачена комната без ванной комнаты.

Значит, это косяк агрегатора. Отель связался с агрегатором Островок и сказал, что им нужно, чтобы позвонила именно я сама.

Я позвонила в Островок, изложила проблему, оператор со мной связалась, я им выслала сканы.

Через некоторое время мне предложили найти другой отель примерно за ту же или чуть большую цену или выбрать из того, что они мне предложат.

Для ускорения процесса, я нашла сама и выслала им несколько отелей в порядке соответствия моим требованиям.

В ответ агрегатор выслал мне оплаченную квитанцию на первый в списке - отель на Таганке несколько дороже, чем я выбрала раньше.

Ах, да! Ещё я им сказала, что я блогер и могу написать 2 поста: "Как в Островке оперативно исправляют свои ошибки" или "Как в Островке обманывают клиентов". И только от агрегатора зависит, какой именно пост я напишу.

Косяки бывают у всех. Островок решил проблему, пока я ехала в сапсане в Москву. Я - честный человек и держу свое слово. Спасибо!

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Был вчера на концерте «Молодой гвардии» на Театральной площади города Курска. На подходе к площади встретил Александра Дикунова. Причём он сам окрикнул меня, поздоровался. Я посмотрел на его фотоаппарат и спросил: «Фоткаешь?». Он ответил: «Да... ...
Сегодня пришёл брат с работы и сказал, что начальник довёл до сведения, что если ...
Вот думаете, я поныть? Не дождётесь! Всё пришло, и я буду этим хвастаться. Куча железок и кое-какое кухонно-хозяйственное оборудование из Китая - под катом. Первым делом, конечно, многострадальный MID, или, как сейчас принято говорить, планшет (я под ...
Как и следовало ожидать, в этом сезоне с урожаями у нас напряжёнка. Если в прошлые годы мы не знали, куда девать кабачки, огурцы и ягоды, то в этом году самим поесть не хватает. Малинка, вот, была совсем никакая, помёрзла сильно, поэтому маме пришлось её чуть ли не всю покоцать, от кустов ...
Да простит меня уважаемый модератор, но я просто хочу написать пару строчек и поздравить сообщество "РусАм" с Новым, 2015 годом. Это я, Ангелина, которой РусАм помог... http://rusam.livejournal.com/3580942.html Мои новости-все стабильно, а стабильность это уже хорошо в моем случае! Жива, ...