рейтинг блогов

Как в Островке оперативно исправляют свои ошибки

топ 100 блогов olhanninen23.11.2022 Сразу совет: когда вы бронируете отель, делайте промежуточные сканы своих фильтров и удобств отеля.
Как в Островке оперативно исправляют свои ошибки
Совершенно случайно, отвечая на письмо отеля о времени приезда, выяснила, что в моем уже оплаченном по карте номере нет туалета и душа.

Но у меня были сканы, что я искала в центре города отель с ванной комнатой и окном, и в их отеле именно такой номер и оплатила. И я по вотсапу свои сканы им отправила.

А они мне в ответ отправили сканы отеля, что мною оплачена комната без ванной комнаты.

Значит, это косяк агрегатора. Отель связался с агрегатором Островок и сказал, что им нужно, чтобы позвонила именно я сама.

Я позвонила в Островок, изложила проблему, оператор со мной связалась, я им выслала сканы.

Через некоторое время мне предложили найти другой отель примерно за ту же или чуть большую цену или выбрать из того, что они мне предложат.

Для ускорения процесса, я нашла сама и выслала им несколько отелей в порядке соответствия моим требованиям.

В ответ агрегатор выслал мне оплаченную квитанцию на первый в списке - отель на Таганке несколько дороже, чем я выбрала раньше.

Ах, да! Ещё я им сказала, что я блогер и могу написать 2 поста: "Как в Островке оперативно исправляют свои ошибки" или "Как в Островке обманывают клиентов". И только от агрегатора зависит, какой именно пост я напишу.

Косяки бывают у всех. Островок решил проблему, пока я ехала в сапсане в Москву. Я - честный человек и держу свое слово. Спасибо!

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
В Хобби-Лобби в последний заход увидела ткань-марлевку - подумала, что нужно купить и нашить себе свободных платьев-кафтанов, чтобы в жару набросил сверху и ходи беззаботно. Сегодня села - искала выкройки на пинтересте, смотрела как горловину обшивать разными вариантами... наметила, как ...
От Моргенштерна-то отстаньте, вы чего хотите-то, со своими же детьми перессориться вдрызг? Примите это уже как факт, что для поколения правнуков это уже не та война. Не вызывают воспоминания о ней в этом поколении того переворачивающего внутреннего чувства и того отклика, который все ...
Известнейшая интернет-красавица Лена Миро в очередной раз, и традиционно беспардонно, сами понимаете, что она может сделать. 28 апреля, цититрую: « В изоляции сидит половина. Другая половина никакой самоизоляции не соблюдает. » Тут я спорить не буду – «самоизоляцию» не блюл, не ...
Мне младшая сестра привезла кучу разных сложносочиненных чаев из "Моря чая" и "Товарищества чаеторговцев". Заварила я себе чай с апельсином, гвоздикой и корицей ("Домашний уют" называется, если что), задумчиво кинула в чашку лимончик, а потом туда ...
Зашел вчера с сыном в Пятерку. Среда, время - до 17.00, действует их акция " Семейная среда ". Сахара надо было купить - как раз абрикосы перерабатывали. Мороженого захотелось. Выкладываю чек, кликабельный С рекламой акции конечно же. На один из товаров скидка не распространяется, ...