Как в Островке оперативно исправляют свои ошибки

топ 100 блогов olhanninen23.11.2022 Сразу совет: когда вы бронируете отель, делайте промежуточные сканы своих фильтров и удобств отеля.
Как в Островке оперативно исправляют свои ошибки
Совершенно случайно, отвечая на письмо отеля о времени приезда, выяснила, что в моем уже оплаченном по карте номере нет туалета и душа.

Но у меня были сканы, что я искала в центре города отель с ванной комнатой и окном, и в их отеле именно такой номер и оплатила. И я по вотсапу свои сканы им отправила.

А они мне в ответ отправили сканы отеля, что мною оплачена комната без ванной комнаты.

Значит, это косяк агрегатора. Отель связался с агрегатором Островок и сказал, что им нужно, чтобы позвонила именно я сама.

Я позвонила в Островок, изложила проблему, оператор со мной связалась, я им выслала сканы.

Через некоторое время мне предложили найти другой отель примерно за ту же или чуть большую цену или выбрать из того, что они мне предложат.

Для ускорения процесса, я нашла сама и выслала им несколько отелей в порядке соответствия моим требованиям.

В ответ агрегатор выслал мне оплаченную квитанцию на первый в списке - отель на Таганке несколько дороже, чем я выбрала раньше.

Ах, да! Ещё я им сказала, что я блогер и могу написать 2 поста: "Как в Островке оперативно исправляют свои ошибки" или "Как в Островке обманывают клиентов". И только от агрегатора зависит, какой именно пост я напишу.

Косяки бывают у всех. Островок решил проблему, пока я ехала в сапсане в Москву. Я - честный человек и держу свое слово. Спасибо!

Оставить комментарий



Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Фото из Интернета Третьей по счёту машиной в моей семье (или судьбе) стала "Орбита" - Иж-2126. Прослужила она в моих руках очень недолго, но оставила приятное впечатление и ...
Оригинал поста - на plushev.com.Вчера уже не в первый раз видел, как менты обыскивают подростков. Едут себе по улице, видят группу подростков, подъезжают и обыскивают. Никогда не видели? Прошу прощения за качество съемки, телефон. Обычные ребята и ...
Реализуя схему выдавливания Газпрома из Европы через агрессивную экспансионистскую политику Катара, Соединенные Штаты не забывают и о другом противнике - Иране. Вчера пришло сообщение следующего содержания : "...Пакистан готов к подписанию с ...
Численность белого населения США сократилась впервые в истории, а темпы "роста разнообразия" превзошли ожидания. С 2010 белых американцев стало меньше на 5 миллионов, а их доля сократилась с 64% до 58%. В группе американцев моложе 18 лет белые официально стали меньшинством — доля ...
В Крыму арестовали Эскендера Небиева, оператора телеканала ATR. Это очередной арест по «делу крымских татар», не имеющий ничего общего с правосудием. И дело не только в том, что Эскендер Небиев находился на митинге 26 февраля в качестве журналиста. Еще в феврале я писал о подводных кам ...