Как МТС плюет на своих клиентов и их детей

masterok — 11.08.2023

Помните, я вам рассказывал пару дней назад как я остался должен МТС три тысячи рублей с процентами при балансе в 0 рублей и даже не знал об этом.

После того, как я отправил документы из Apple о том, что никаких покупок с этого номера у них не было МТС вообще пока забило на мою претензию. Я решил покопаться в интернете, были ли похожие случаи.

И оказывается их просто огромное количество...





Вот например, что пишет Надежда еще в начале этого года: "Уважаемые абоненты МТС, будьте внимательны!! Данная компания не чиста на руку! подключают лимиты без вашего ведома, делают списание и ты очень долго об этом знать не будешь, а потом оказывается, что с тебя сняли 900 руб, а твой якобы долг даже на копейку не погашен! но абонент даже не видит его в личном кабинете и даже не догадывается о его существовании! даже после списания денег, сотрудник в офисе сообщает, что нет у вас задолженности, но тут ждет вас сюрприз...
о круто мошенники раскрутились! а главное я то нигде этой инфо не вижу, должна просто на слово говнокомпании поверить, что сделала это сама, браво!!! а партнеры то какие в этой компании, подстать себе подобрали ..
Я привыкла совершать покупки на свои возможности и не лезть в минус, но благодаря сотрудникам компании МТС я должна оказалась им и узнала через год + еще проценты. Я даже не знаю как корректно назвать эту контору. Желаю всем сотрудникам МТС которые пишут, ну да это вы сами.... заиметь потраченный лимит с 6 нулями на ставки и чтобы они узнали об этом через пару лет!!!


Вот тут абонент МТС признает, что ребенок сообщил кому-то код, но скорее всего никто никому не сообщал и достаточно было нажать на кнопку в игре: Была пользователем МТС 20!!! лет. И мой муж и ребенок были подключены к этому бессовестному оператору. Постоянно звонили и предлагали смену тарифа и тд. Если мне нужно , я бы сама изменила тариф!. В личном кабинете было все отключено, только абонентская плата. Дак нет же, они моему сыну машеническим образом подключили услугу "Лимит на покупки", написали сообщение,что если он не скажет код, который пришел по смс, то мтс снимет с него 1000 р. Ребенок испугался и сказал код,в итоге: сняли 3000 р (этого лимита на покупки). В личном кабинете не отображается этот долг в детализации! Мелкими -примелкими цифрами (если ты не достаточно внимателен или плохо видишь) даже не увидишь этот долг!!! И помимо этого, через 5 дней если ты не погасишь этот долг, то начинают капать проценты! 149 р.! МТС вы скатились до уровня шаражкиных контор, которые выдают деньги под огромный процент! А если наступило 1 число следующего месяца, то +еще 149 р. Позорники, что могу еще сказать! Уходим всей семьей.


Алена убеждена, что они никому код не сообщали и не включали этот лимит: "Такая же ситуация. Вся семья 5 человек + домашний интернет на этой компании. Оплатила этот минус в три тысячи, все будем переводиться на другого оператора, просто дно."


Анастасия: Попали в аналогичную ситуацию. Много сейчас мониторю по интернету информации по данному инциденту, а мтс пофиг вообще, не предпринимают никаких мер, просто сочувствуют и все. а значит, что сами все и совершают, мошенники. Учитывая, что они ещё в оферте все предусмотрели, то точно сами все операции проводят. Ни за что больше не вернусь на мтс! И остальных переведу на другого оператора.





Ну я же говорю, если такая проблема есть и не в единичном экземпляре, то может быть как-то задуматься о безопасности клиента? Нет, нафиг надо. МТС это выгодно я думаю при любых расклада.



Елена пишет: Надежда, сочувствую. Сама оказалась в такой ситуации, только у меня 2475 рублей. И каждый месяц эти гады еще и по 149 рублей комиссии начисляют. Разбираться не хотят, хотя уже предоставила данные с сайта, где совершена покупка, что ко мне она не имеет отношения, и с этой компании предоставили аккаунт, на который совершили покупку в игре. Смс были перехвачены, поэтому что в детализации они есть. Кто это мог сделать? Конечно сотрудники мтс.В полиции сказали, что я не первая с таким заявлением. Посоветовали написать в мтс, что ничего платить не буду и обратиться в мировой суд. Позор МТС! Все проверяйте лимиты на покупки, потому что долг, действительно, не отражается.


Вот еще похожая история:




И еще показательная история аж с 2021 года:

Всем привет! Хотел рассказать про новую фишечку в МТС. Называется МТС деньги, "экспресс деньги", а по факту микрозайм. Ребенок в игре на смартфоне(так и не добились от него, в какой игре) соглашается (неосознанно, т.к. это ребенок) на покупку чего то внутриигрового, при этом не надо вводить ни номера банковских карт, не паролей, вообще ничего. И вуаля, у вас образуется задолженность в размере трех с половиной тысяч рублей. При этом узнаю об этом случайно, прочитав смс на смарте у ребенка. В личном кабинете вы этого тоже не увидите, пока не перейдете на вкладку мтс деньги, а в приложении и подавно. Ответ на претензию в МТС: Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение: 07/05/2021 через сервис ""МТС Деньги"" зафиксирован перевод средств в пользу третьих лиц. Для предотвращения таких ситуаций 28/07/2021 на ваш номер подключена услуга, которая запрещает использовать ""МТС Деньги"". Благодарим за обращение! С уважением, ваш МТС.
Так что, уважаемые господа, надо подключать услугу, запрещающую переводы, и предупредите своих детей! А я, ищу другого оператора...


Т.е. как минимум пару лет одним неверным нажатием без ввода платежных реквизитов можно уйти в долг на 3300 рублей и МТС вообще на это никак не реагирует. Я думаю, что написаны уже и скрипты, которые включают данные лимиты при нажатии на какие-то кнопочки в играх через смартфон. А самое печальное, что вы и знать не будете, что оплатили 3000 рублей (это нигде не отображается в РАСХОДАХ и балансе), а на этот долг УЖЕ КАПАЮТ ПРОЦЕНТЫ для МТС.

Вот такая схема, которую МТС никак не хочет прекратить.

Оказывается в ВК уже организовалась группа "МТС лимит мошенническая схема".

Жалобу в Роскомнадзор я написал, осталось пойти подать заявление в полицию.


Обсуждаем околополитические темы на моем канале "Гражданин на диване", а интересную и познавательную информацию читаем на канале "Таблетка для головы".

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив