Качественный домашний интернет – сказка или реальность

Нередко пользователи, подключившие домашний интернет с высокой скоростью, сталкиваются с тем, что по вечерам, в выходные или праздничные дни интернет начинает «тормозить». Операторы кол-центра, к которым обращаются пользователи в таких ситуациях, говорят, что дело в «загруженности канала», и никак не решают проблему.  Однако такая ситуация с интернетом дома не является нормальной.

Скорость на домашних интернет тарифах

Когда вы подключаете домашний интернет в СПб, вы ориентируетесь на заявленную скорость – например, 200 Мбит/сек. Однако вы будете удивлены, если узнаете, что данная скорость не является гарантированной.

Это – максимальная ширина канала, то есть максимальная скорость, на которой может происходить обмен данными. В отличие от офисного интернета, дома он редко используется по максимуму – вы же не будете одновременно смотреть фильм, качать большой объем информации, проигрывать музыку и загружать высококачественное видео в сеть.

Однако в часы наибольшей загрузки канала, когда на сеть домашнего интернета нагрузка возрастает в несколько раз, примерно это и происходит – вы и ваши соседи (которые пользуются тем же каналом домашнего интернета) используете ресурсы сети максимально. Из-за этого скорость падает – канал просто не обладает пропускной способностью выше, чем подключено к вашему дому.

Почему интернет дома тормозит

Специалист сервисной службы оператора интернета SkyNet рассказал, что многие провайдеры подключают дом к каналу, соответствующему максимальной скорости на тарифах. То есть, если максимальная скорость на домашнем интернет тарифе – 300 Мбит/сек, то на канал такой ширины и подключается дом. Неудивительно, что когда, придя с работы, все начинают смотреть цифровое ТВ, скачивать фильмы или общаться по скайпу, скорость падает.

Ответственные провайдеры дают своему каналу запас – таким образом, чтобы даже при возросшей нагрузке на сеть скорость трафика у отдельных пользователей домашнего интернета оставалась высокой.

Как избежать «зависания» интернета дома

Выбирая провайдера, тщательно изучайте не только предлагаемые на домашний интернет тарифы, но и отзывы о компании от абонентов. Если провайдер экономит на пропускной способности канала – из отзывов вы об этом обязательно узнаете. Если же вы уже подключены к интернету, в случаях медленного соединения не ленитесь замерять скорость на специальных онлайн-сервисах и обращайтесь к своему оператору с претензией.