Жалобная книга

топ 100 блогов ilonaborisovna24.08.2015 Хочется рассмеяться в лицо тем "простым" людям, которые "до министра дойдут", когда их что-то не устраивает в каком-нибудь магазине или заведении и они на полном серьезе, подняв вверх палец, говорят как последний аргумент - да я в ЖАЛОБНУЮ КНИГУ напишу!
Уууууу как страшно)
Скажите мне, мои умные и умненькие друзья, а что, жалобные книги реально кто-то читает?))
Я просто не верю в альтруизм и не верю в то, что "кто-то там" придет в булочную с целью посмотреть жалобную книгу и наказать-наказать-наказать того продавца-дебошира, который вместо сыра русского взвесил российского. Или неужели кто-то будет серьезно разбирать жалобы в салоне красоты - типа, вот я просила накрасить ногти бардово-пудровым цветом, а мне накрасили - о боже - снежно-лососевым!111

И чо?

Кому-то реально есть дело до этой жалобной книги? Мало ли чо там пишут всякие идиоты, которые сами не знают чего хотят и приходят сюда поскандалить. На месте хозяина заведения я бы ее скептически, по диагонали, и деля на семь, читала бы, может быть, раз в год, чтобы обратить внимание, мало ли, на какие-то часто повторяющиеся жалобы, и в свою очередь учила бы персонал решать проблемы их предупреждать и решать вопросы "не отходя от кассы" с помощью конструктивного диалога, а жалобную книгу - пфффф, оставить для развлечения всяким жалобщикам. Пусть пишут чо хотят, кому до этого есть дело.

Просто я думала, для серьезных жалоб есть Роспотребнадзор и отзывы в интернете, которые гораздо сильнее могут повлиять на ситуацию. А оказывается нет, живы еще пыльные жалобные книжки.

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
http://www.chaskor.ru/article/denis_dragunskij_forma_moego_sushchestvovaniya_20857 Cлушайте, я попала в газету. Очень приятно, умиляюсь, тронута, спасибо Денису Драгунскому aka clear_text . Очень приятно быть понятой. ...
                                                                                                                                                                                                                   при поддержке ...
Короче, что думаете? Говно или нормуль? Реконструкция подземного перехода на Ворошиловском проспекте Проект реконструкции подземного перехода на перекрестке ул. Большой Садовой и пр. Ворошиловского был выполнен ...
Выяснилось, что, похоже, у нас ребенок не введен в гражданство РФ. Судя по всему, из-за безобразной работы миграционной службы, в паспорт матери вписали, а печать ни в паспорт, ни в свидетельство о рождении не поставили. Теперь свидетельство не считается, потому что наше, а запись в ...
Соколов "Новая хронология Русско-Японской войны" "В начале января 1904 года были отменены рейсы торговых судов в иностранные порты, после чего началась мобилизация торговых пароходов. 22 января в Сасебо пришли два купленных у Аргентины броненосных крейсера с 8- дюймовой артиллерией ...