История о том, как пациентка со скорой скандалила и к чему это привело

Перед тем роковым вызовом диспетчер предупредила меня:
— Задержка вызова больше часа. «50 лет, давление,
головокружение»... И да, там барышня ужас какая нервная!
Так что будь осторожнее.
Что ж, "нервная" — это ещё мягко сказано. Домофон встретил меня
гневной тирадой:
— Три часа жду! Дармоеды! Коновалы! — после чего трубку бросили, забыв нажать заветную кнопку "открыть". Пришлось звонить снова.
Дверь в квартиру была распахнута настежь. Из темноты торчала
рука с телефоном — камера включена, идет прямая трансляция моего
позора.
— Вот она, наша "скоропомощь"! — вещала пациентка в никуда. — И
бахилы он, конечно, не ОДЕНЕТ!"
— НАдену. Где они у вас?
(Вообще, в некоторых ситуациях лучше соглашаться с пациентом
в рамках дозволенного. Психический анамнез у него неизвестен. Что
на уме у человека и как он поведёт себя — непонятно.)
— А где они у ВАС??!! - кипела женщина.
— Не выдают. Мы ведь «экстренная служба»... вроде как.
Это вызвало новую волну монолога про "жалобы в минздрав" и "вот
такую нашу медицину". Чтобы не усугублять, я просто снял ботинки.
Тем более уже давно хотел это сделать.
Телефон не выключался ни на секунду. Даже в ванной, куда меня
отправили мыть руки (хотя мы обычно пользуемся перчатками и
антисептиком), камера преследовала меня, как навязчивая мысль.
Давление — в норме. Из анамнеза удалось выяснить: Давление скачет
полгода (совпало с климаксом, но она это отрицает). К врачам не
ходила, таблетки не пьет.
— И чё? Ничего не сделаете и уедете?! — подвела итог дама. - А если
давление опять поднимется?? Снова вас вызывать??!
— Ну, вызывайте, что ж поделать...
— А потом снова окажется нормальным, и??!
— Можем вызвать вам участкового на завтра...
— Меня завтра не будет дома!! Куда вы его вызовите??!!
Когда я собрался уходить, она решила проводить меня до лифта —
всё так же с камерой в руке.
И тут...
Дамочка, зацепившись задником обуви за порог двери... обрушилась
всем своим центнеровым весом назад, на бетонный пол.
Оба её тапка синхронно взлетели вверх вместе с приснопамятным
телефоном, который уже ничего не мог снимать, поскольку разлетелся
на составные части.
Но это всё было ещё полбеды. Вторая полбеда заключалась в сломанном
предплечье, вывернутом в неестественную позицию. Видимо, пыталась
упереться рукой в момент падения.
Гневных речей из её уст уже не звучало. Зато звучал громкий
истошный вопль, на который сбежались соседи не только с лестничной
площадки, но и с верхних и нижних этажей.
Итог:
Укол обезболивающего (всё таки "дождалась"). Иммобилизация
конечности. Транспортировка (с помощью тех же соседей) в машину
скорой помощи.
Ехали молча. Обезболивающее действовало хорошо. Только лицо нашей
несостоявшейся "королевы ютуба" было очень недовольным.
Думаете, на этом она успокоилась? Вовсе нет.
Когда приехали в стационар, и я сдал пациентку травматологам, та
пригрозила судом на всея скорую помощь и меня в частности.
Прошло полгода — исков нет. Видимо, телефон с записью сего «светопреставления» так и не восстановили.
Финал:
Теперь, когда диспетчер говорит: "Там нервная пациентка", я уже мысленно готовлюсь к съемкам на телефон и надеваю свою самую красивую и свежую... медицинскую маску. Не люблю в трэш-интернетах физиономией светиться.
|
</> |