Глухонемые

ratukas555 — 27.09.2021 Наблюдаю один феномен.
Иногда у меня покупают двери глухонемые люди.

С ними довольно трудно общаться, но они хороши тем, что если уж пришли, то всегда покупают сразу, а не ездят по всему городу в поисках наиболее выгодного предложения.

С ними приходится не говорить, а переписываться на бумаге или по смс. Иногда они приходят с переводчиком.

Такие клиенты у меня бывают раз в несколько месяцев, но за долгие годы работы я заметила в них одну общую черту.
Им легко продать, но трудно выполнять заказ.

Эти клиенты настолько наглые и доставучие, что каждый раз жалеешь, что связался с ними.

Они очень нетерпеливые. Срок выполнения заказа еще не подошел, а они уже несколько раз напишут и поинтересуются "когда же". Постоянно давят, просят ускорить. Если поддашься их давлению и ускоришь, то выясняется, что в более близкую дату они принять сами не готовы и кипишили зря, а ты зря напрягал людей и менял график загрузки.
Иногда им взбредет голову изменить заказ когда он практически готов.

Мне кажется, что это общая черта людей с любой заметной инвалидностью. Они привыкли, что к ним относятся снисходительнее чем к другим и вместо того чтобы быть за это благодарными, они начинают где ни поподя требовать к себе повышенного внимания и особого отношения. Как беременные всех расталкивают животом, так глухонемые заваливают письмами и смсками без повода, просто чтобы ты вдруг о нем не забыл, а помнил что у тебя есть особенный клиент.

А если ты вдруг быстро не ответишь, то через полчаса будет звонить переводчик и требовать выполнения своих просьб или даже условий. Может даже начаться истерика или скандал, если вдруг ты скажешь четкое "нет", а не "мы постараемся".

А у вас был опыт общения с такими людьми? Не замечали общей черты в них?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив