F.A.Q. по хостелам
kobeleff — 09.02.2014Решил сделать небольшой FAQ по хостелам, так как я в них часто
бываю и можно сказать съел собаку на них.
В это посте я хочу рассказать о том, что должно быть в хостеле,
чего быть не должно, что бывает опционально и как там себя вести,
чтобы проживание там было максимально комфортным для вас и
окружающих.
Начну с азов, чтобы было понятно всем и всякому. Хостел это нечто
среднее между молодежной общагой, мини-гистиницей (мини-отелем)
и простенькой гостиницей. Как правило, хостел распологается в
бывшей коммуналке или просто большой многокомнатной квартире, реже
в отдельно стоящем доме. Большинство хостелов в Москве находятся в
пешей доступности от метро (от 1 до 15 минут пешком), в других
городах метро может не быть, в таких случаях хостел находится около
основных транспортных магистралей общественного транспорта и,
обычно, в центре.
Что должно быть в
хостеле.
Номера. Они
бывают многоместные (самый большой, что я видел - 14-ти местный),
семейные (двух- и трехместные) и одноместные. Во некоторых
хостелах нет семейных и одиночных номеров - это тоже нормально.
Такие номера и стоят дороже и спрос на них, хоть и стабильный, но
специфический.
Санузлы. То есть ванны и туалеты.
Совмещенные и раздельные. Разницы как таковой нет, так как в
хостелах висят напоминания о том, что в ваннах (душевых) не стоит
проводить слишком много времени (например в стиле "не занимайте
ванну больше 15 мнут").
Ресепшен. Там сидит администратор, он
заселяет, выселяет, дает подсказки и вообще занят тем, чтобы гостям
хостела жилось максимально комфортно.
Стирка. Не важно в какой комплектации.
Обычно это несколько машинок-автоматов, иногда с режимом сушки,
иногда сушилка отдельно.
Холл/общая комната. Иногда она совмещена
с кухней, но такое крайне редко. Нужно для того, чтобы было где
посидеть, посмотреть телек, поиграть в приставки или полазить в
интернете.
Wi-Fi. Ни разу не встречал платного.
Только в гостиницах. В общем беспроводной интернет для гостей
бесплатно предоставляют все хостелы, которые я знаю.
Кухня. Там можно приготовить пожрать,
попить чай-кофе. Как правило, всем гостям бесплатно разрешают пить
чай-кофе. Где-то безлимитно, где-то нет.
Белье и полотенца. Белье всегда бесплатно. В
некоторых хостелах за полотенце берут символические деньги.
Рассказали, что как только стали брать деньги за полотенца (считай
за аренду) - иностранцы перестали чистить ими обувь.
Что может быть в хостеле.
- Семейные и одноместные номера.
- Бесплатные завтраки.
- Вендинговые аппараты по продаже всяких чипсов, батончиков, лимонадов, минералки, пива.
- Гостевые компьютеры (хотя не помню случая, чтобы администратор не дал гостю воспользоваться своим компьютером, если тому надо).
- Локеры (запирающиеся на ключ шкафчики для хранения вещей).
- Бесплатный трансфер до ближайшего Ж/Д вокзала (с вокзала).
- Услуги по питанию (завтрак-обед-ужин) за дополнительную плату.
- Игровые консольные приставки.
- Библиотека, в том числе по принципу обмена книг для путешествующих через хостел.
- Организаци экскурсий по партнерским программам.
- Кальян.
- Тату-салон.
- Тараканов.
- Гастарбайтеров (чумазых чучмеков).
- Алкашей.
- Неадекватных людей.
- Наркоманов.
- Дискомфорта.
Можно ли жить в хостеле 2 недели, месяц или больше?
Да, можно. Но в некоторых хостелах при проживании от месяца вам предложат пройти собеседование, чтобы понять - стоит ли вас селить на такой срок.
Есть ли скидки при длительном проживании?
Да. Всегда.
Если соседи ведут себя неадекватно/мешают мне/пьют
алкоголь и мешают, а съезжать в этот момент неудобно, что
делать?
Есть администратор хостела, который легко решат такие проблемы.
Администратору проще выселить из хостела особо буйных и пьющих, чем
потом дождаться оттока из хостела более приличных гостей и тем
самым потерять в деньгах и репутации (отзывы и их силу никто не
отменял)
Что-то не работает/не могу
разобраться.
На помощь придут администраторы хостела.
Администраторы не хотят
помогать/хамят.
Всегда есть возможность связаться с владельцами хостелами (когда
они сидят за стойкой администратора, то никогда не хамят). В
таком случае, вероятнее всего, администратор лишится рабочего
места.
Что я должен делать в хостеле?
Только мыть за собой посуду на кухне.
Как часто убираются в хостеле и меняют постельное
белье?
Убираются всегда не менее одно раза в день.
Постельное белье меняют, как правило раз в 5 дней, иногда чаще,
иногда реже, а более подробно вам скажет администратор.
Оказывают ли хостелы визовую
поддержку?
Да.
Могу ли я подобрать и посоветовать хостел и/или помочь
скидками там?
Да.
Небольшая просьба. Если я что-то не упомянул в этом посте или есть
вопросы - задавайте в комментариях, отвечу и пост пополнится
хорошей парой "вопрос-ответ".
|
</> |
F.A.Q. по хостелам
Оставить комментарий
1) сколько комплектов постельного билья должен всегда иметь в наличии хостел и где их хранить
2) как происходит регистрация иностранцев в хостеле
3) представим, что администратор хрупкая девушка, как ей справиться с нарушителями порядка в хостеле
4) сколько администраторов должно работать в один день в хостеле, рассчитаный на 90 человек
5) можно ли вести видеонаблюдения в комнатах, учитывая, что все кровати со шторками
???????????????????????????????????????????????????????????????????
2. Какие услуги являются обязательно бесплатными?