Этика

kosmetichka — 04.09.2011 Хотела немного пожаловаться немного и обсудить сегодняшнее происшествие.

Зашла сегодня в Европейский и решила сделать маникюр на стойке маникюр экспересса. Села. Сразу скажу что руки мои видывали и лучшие виды я месяц была на море и там не было возможности сделать маникюр, ногти подстрижены коротко, так как я мама 6 месячного малыша и мне не хочется его поцарапать. Мастер меня начала обсыпать какими то хамскими фразочками, а что это у вас за ужасная длина? сами подстригаете? масло вижу не используете? в ужасном состоянии ногти у вас, маникюр вообще делаете? Все это конечно чтобы я кинулась делать парафины и прочие процедуры и еще купила крема и еще чего-нибудь. Тут же начала толкать продажи, но я отказалась, но очень расстроилась, мне прям так обидно стало, что слезы покатились (да, гормоны играют, на самом деле я тот еще злобный чел). Все это при том, что я всего лишь несколько дней назад попала к случайному косметологу того же типа, которая тоже мне гадким тоном вещала что то типа да... вижу вы не фанат косметики, да... кожа в ужасном состоянии. Это все при том, что и руки и кожа в нормальном целом состоянии, да, требуют ухода, для этого я и иду на процедуры и да с малышом на руках не могу это делать каждый день.
Теперь вопрос:
1) Как на это реагировать? Прерывать процедуру и уходить? Звать администратора? Хамить в ответ?

2) И еще, когда вам начинают толкать в салоне процедуры и косметику, которые вы не хотите приобретать, вот мне одной кажется, что они при отказы рожи такие противные делают и есть ли такая волшебная фраза, чтобы успокоить их навсегда?)

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив