Эксцесс

топ 100 блогов ratukas55515.10.2024 Сегодня в фейсбуке выложили видео как кассир из LIDL психанул, наорал на покупателя и вытолкал его из магазина.

Под видео началось бурное обсуждение ситуации. Большая часть комментаторов сочувствовала кассиру, дескать довели его тупые покупатели. Другая часть выразила мнение, что если нервы не в порядке, то лучше не работать с людьми, а стоять за станком.

Но больше всего меня удивило то, что люди, которые имеют опыт работы в супермаркетах утверждают, что не нормальных покупателей очень много. Они орут, оскорбляют продавцов, могут бросить продукт в лицо и пр. Лично я за последние лет 15 не припомню ни одного случая, чтобы в магазине при мне произошел бы какой-то скандал.
Видела как охрана задержала воров, укравших алкоголь, видела как покупатели выясняли проблему ошибки с ценой или еще что-то. Но все эти конфликты были в рамках приличия. Клиент предъявляет претензию, продавец разбирается, удовлетворяет ее или возвращает деньги. Чтобы кто-то орал, дрался или как-то иначе дебоширил я никогда не видела.

Я даже не представляю, что покупатель кассиру должен был сказать и в какой манере, чтобы тот выскочил из-за кассы и начал неистово орать на покупателя и выталкивать его из магазина тележкой.

Какие у вас есть версии?

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
С большим сожалением можно констатировать, что мы живём в эпоху, когда происходящими вокруг процессами рулят абсолютно некомпетентные в них люди. Это выражается очень во многом. Даже в таких мелочах, как уличное освещение. Вот, к примеру, платформа Рижская Ленинградского направления: ...
Анекдоты, говорите? "У наших работников Х и У загрузка в сентябре была 105% и 108%, это не ошибка, это по часам правильно посчитано." Профильное высшее образование у докладчика. Представляете, что возможно в военное время? P.S. Подсчитано, конечно, неправильно. Потому что человек ...
Сегодня  мы  продолжим  разговор,  начатый  вчера  в  посте Кто-то в России пытается поставить "Беркут" на колени перед майданом? Несмотря на то, что полицейского заставили каяться и извиняться перед профессиональной борцуньей и провокаторшей, травля ...
В Государственном департаменте отмечают, что российская сторона искажает информацию о частных дипломатических разговорах между главами внешнеполитических ведомств США и России. Так отреагировала пресс-секретарь Госдепартамента Хезер Науерт на сообщение россиян, что Тиллерсон якобы ...
а у вас есть желание уйти из жж? есть фб, вконтакте - там все-таки в основном все знакомые ведь многие из нас здесь знают, кто их читает, ну примерно, конечно вас не смущают маниакально следящие за вами? я не имею в виду реальных друзей-знакомых, ...