Две истории от курьера

Хочу рассказать пару историй, которые произошли со мной здесь, в Польше, за те полтора года, что я работаю на доставке.

Приезжаю к клиенту, набираю домофон - не открывает. Звоню второй раз - не открывает. Начинаю звонить на телефон, говорю: так и так, доставка, почему вы не открываете? «А почему я должен тебе открывать, ты кто? Я никакую доставку не заказывал». Я ему объясняю, что у вас доставка на 21:00, вы заказывали. И по голосу слышу, что он хорошо подпитый.

Понимаю, что разговор не получится, бросаю трубку. Хочу позвонить на кухню, спросить, что мне теперь делать, и только начинаю искать номер нашего заведения, как он мне сразу перезванивает.

- Почему ты бросаешь трубку?
- Ну так вы будете забирать заказ? Или я поехал.
- Я ничего не заказывал!
- Если ты ничего не заказывал, то зачем ты мне звонишь?

Берёт трубку его жена, и мы с ней повторяем то же самое по кругу. А заказ у них был не оплачен. Снова берёт трубку муж:

- Что за доставка?
Я ему повторяю в десятый раз.
- Ничего мы не заказывали.
- Ну тогда пошел ты ...

Да, я так и сказал. К нашему заведению от него ехать 5 минут. Приезжаю и слышу, как он уже разговаривает по телефону с моим шефом: «Да он меня послал»!

По сути, если клиент ничего не заказывал, то должен был ответить мне: «Мы никакую доставку не заказывали, вы ошиблись». А он продолжал со мной диалог, выводя меня на эмоции. Ну что ж, чего он добивался, то и получил. А знаете, почему он решил вести себя так со мной? Потому что когда начинаешь общаться по телефону, скажешь только два слова, и поляк уже понимает, что ты с У. Я не говорю, что здесь все такие. Нет, есть много хороших людей.

Вот ещё одна ситуация. Приезжаю к клиенту, это была пятница или суббота. Тоже на подпитии, но спокойный. Говорит:

- У тебя опоздание на 2 часа.
- Доставок много. Я все заказы развожу по очереди.
- Сколько ты ко мне ехал?
- Минут семь.
- Еда тёплая?
Я достаю и говорю:
- Смотрите, она горячая!

Он отвечает: «Подожди», - и начинает звонить в наше заведение, что-то рассказывает. Я толком не понимаю. Когда возвращаюсь на кухню, там все какие-то грустные. Спрашиваю у шефовой:

- Что этот клиент говорил?
- А что ты ему наговорил?
- Я ему сказал, что все заказы доставляю по очереди.
- А он нам сказал, что ты ему наговорил, будто на кухне очень медленно работают, из-за этого ты к нему опоздал на 2 часа.
- Нет, я такого не говорил.

Потом я пошёл к шефовой на разговор. После она позвонила клиенту, они там снова что-то обсудили, и шефова сказала: «Да, всё-таки ты этого не говорил».

Бывают же такие ... Просто хотел меня подставить перед начальством. Хорошо, что шефова адекватная и всё поняла.

Предыдущие записи блогера :

22.11.2025 — Идея для фильма

20.11.2025 — Школа мечты

19.11.2025 — Начало карьеры

18.11.2025 — Своя земля

17.11.2025 — Ключ к мировой известности

16.11.2025 — Если звезды зажигают

15.11.2025 — Республика жила и процветала

14.11.2025 — Бродячие артисты

11.11.2025 — Дожили

Архив записей в блогах:

ВАЛЕРИЙ ФОКИН

МОЁ ЗЕМНОЕ СЧАСТЬЕ На сердце тяжесть, и болит нога, и с перспективой радостной негусто... А я под вечер ухожу в луга, просохшие на солнышке до хруста. Ложусь на травы, словно на кровать, к реке поближе, на высоком месте, чтоб с ветром по душам потолковать, с ним засыпать и просыпаться ...

"День судьбы", 1 001 714 и Новая Боножизнь

Ну что, перископный миллион-таки есть! Поздравим Сашу. Это была его первая просьба к сторонникам, хорошо, что ее не оставили без внимания, хоть и мало понимая, почему это было так важно. Саша, надеюсь, мы не сильно опоздали.. Коммерсантъ weekend разместил на днях любопытную статью htt ...

БЕРЕТ-КЕПИ

Вязала по модели из "Журнала Мод".Пряжа-акрил,ушло 100грамм.Размер 56.Основной узор-столбики с накидом.Для желающих могу связать по Вашим меркам.Стоимость-700руб с пересылкой. ...

С вторником!

...

День упрямых барашков

Я сегодня сердитая. Читатели моего жж это уже заметили. Все от того, что я болею, и все равно пытаюсь функционировать, и при этом (почему-то) все вокруг выражают мне свои недовольства. Все это как-то так удачно сошлось в одну точку в какой-то момент, ...

Две истории от курьера

Две истории от курьера

Оставить комментарий

Популярные посты: