ДТП, Европротокол и ответ страховой.

Подскажите, пожалуйста, по ситуации - ДТП произошло в ноябре (стояла себе спокойно припаркованная машина, а ей аккурат в дверь въехала другая, хозяин потерпевшей машинки быстро выскочил и отловил виновника (тот собсно и не собирался уезжать похоже)), осмотрели повреждения и решили составить европротокол, тк сумма небольшая в повреждениях, а тратить вечер и ночь в гаи не хотелось/не моглось. у пострадавшего Ресо, у виновника Ренессанс. Хозяин пострадавшей позвонил сразу в свою страховую с вопросом, что надо сделать, шоб получить бабло, в Ресо ответили, что по-любому надо тащить 2 машины одновременно (логично поразмыслив, что через минут 15 от виновника и след может простыть, хозяин пострадавшей машины решил обратиться в Ренессанс - тем более, что у них требовалось наличие только 1ой машины - пострадавшей) - все быстро оформили, пострадавший съездил в СК, подал все бамажки, предъявил тачанку. А аккурат к Новому Году (28 декабря) пришло от Ренессанса "письмо счастья" - мол ничего не знаем, такого клиЭнта у нас вообще не было и полис его поддельный (к слову сказать у виновника действительно полис закончил срок действия в середине декабря) - соответственно вам сочувствуем, но идите в жопу и с Новым годом, будем рады видеть вас в числе наших клиентов.
и что теперь делать? снова вызванивать виновника и переоформляться с ним по Европротоколу в РЕСО (но я б на его месте послала б лесом вообще наверное)? или писать официальное письмо в Ренессанс (какого содержания тогда)?
|
</> |