Друзья, помогите! Как найти управу на Роспотребнадзор?
smerchenko — 21.02.2017
Это какой-то ахтунг, товарищи! Решила я открыть свой бизнес –
небольшой магазинчик возле института. Действовать нужно было
быстро. Мы открыли ИП, я оформила документы, подыскала людей, а
дальше встали. Уперлись в суровую реальность бесконечных проверок
документов и хамство московского Роспотребнадзора.
Все сертификаты и санкнижки у нас уже были, я была уверена: проблем
не будет. Понесла документы в Роспотреб, приехала в пять вечера, а
мне говорят – завтра приходи! Рабочий день уже окончен и документы
не принимаются. Я сначала вежливо попыталась объяснить ситуацию, на
что мне сказали, что таких как я у них толпы каждый день и указали
на дверь, причем в буквальном смысле!!! Я говорю – на сайте
написано до 18-00, на что мне в очень грубой форме ответили, что и
на заборе тоже написано, а им виднее, до какого часа они работают.
Это вообще что?! Да еще и сказали, что если я чем-то недовольна,
могу идти жаловаться начальству, намекая, что это ничего не
даст.
Ладно, черт с ними, подумала я и пришла на следующий день,
отменив важную встречу. Сидела я там два часа вместо положенных 30
минут, ждала, когда, наконец, меня примут, и, как назло, попала к
той же тетке, что и накануне. Она, разумеется, меня узнала и всем
своим видом давала понять, насколько я ей «дорога» и моя вчерашняя
настойчивость не пройдет мне даром.
Мои документы были демонстративно отложены как зазвонил ее
мобильник. Дама не постеснялась поговорить со своим полюбовником
обо всем подряд прямо при мне! Я уже сижу, меня начинает потихоньку
трясти – время идет, на вечер снова назначена важная встреча, а она
специально тянет время!!!
Дальше было еще интересней! Смотрит документы и говорит – «О,
ларек что ли пивной открывать вздумала?» Я говорю, «не пивной,
просто небольшой магазин с продуктами для студентов». И тут ее как
прорвало: «гадость всякую молодежи подсовываете, наживаетесь на
нищете студентов, сама недавно такая же была, забыла что ли?» Я
ответила, что не забыла, но училась в Украине в те времена, когда
еще бесплатно кормили. «Вот и езжала бы в свою Хохляндию, там бы
травила студентов пирожками вчерашними!» Я просто опешила!
Сижу, молчу, у самой слезы на глазах, а она еще откинула
несколько документов в сторону со словами «Это мне зачем?». Бумажки
разлетелись по столу, а мне пришлось их собирать. Я была в шоке, от
такого обращения! Пулей вылетела из кабинета, добежала до машины и
давай рыдать! Думала, плюнуть на всю эту затею и вообще ничего не
открывать, чем такое хамство постоянно терпеть!
Далее было доооолгое ожидание их проверки. Тогда мне казалось,
что эти бесконечные звонки в Роспотребнадзор никогда не закончатся.
До них просто невозможно дозвониться! Чаще всего никто даже не
отвечает, а когда все-таки поднимают трубку, то либо тут же ее
бросают, либо говорят – читайте в Интернете. Ждите – самый
«адекватный» ответ, который я смогла получить по телефону! Тем
временем аренда капает, сотрудники сидят без работы и,
соответственно, зарплаты, а мужик мой говорит, что я дура!
По закону срок выдачи заключения – 30 дней. Сижу, жду, так что
вы думаете! Эта дамочка еще и не сказала мне, где надо расписаться.
В итоге мне пришлось ехать еще раз в эту цитадель зла ради одной
подписи, отсутствие которой она «случайно» не заметила. В этот день
я должна была ехать насчет второго кредита для моего бизнеса,
пришлось перенести аж на неделю позже. А дату подачи мне поставили
уже другую, срок ожидания, соответственно, сдвинулся. Думаю, тут не
обошлось без той тетки, которая меня невзлюбила буквально с первого
взгляда. А я ведь просто указала на ее рабочее время.
В России столько всего делается ради поддержки малого бизнеса,
но из-за Роспотребнадзора воспользоваться этими возможностями,
видимо, не судьба! Теперь у меня просто опускаются руки! Сплошное
унижение и хамство – вот что я получила от этой организации! Кроме
того, из-за их проволочек с бумагами, у меня люди больше месяца не
работали! На мне два кредита висят, а магазин до сих пор не открыт!
Чем выплачивать, я не представляю.
Ни в одной госструктуре такого отношения не видела! Мой друг
вообще на это сказал, мол, чего ты ждала? Вся Москва в курсе, как
Роспотребнадзор «работает». Перерыла весь Интернет, чтобы узнать,
куда пожаловаться. Ничего не нашла, кроме отзывов таких же
возмущенных, как и я:
Или вот еще:
Причем на хамство сотрудников жалуются все! Видимо, это их
визитная карточка!
Москвичи, откликнитесь!!! Кто-нибудь сталкивался с таким
хамством и произволом в Роспотребнадзоре? Как вы с ним боролись?
Что делать-то? Если такое отношение встречаешь на начальном этапе,
то страшно представить что будет потом! Я уже готова плюнуть на все
и не открываться вообще! Помогите советом! Наверняка многие тут с
этим сталкивались???