Дружбопомощи псто

топ 100 блогов world_of_ru24.11.2012 Няши, довелось мне несколько дней назад закуситься с одним человечком на предмет качества работы службы технической поддержки пользователей. И все бы ничего, но возник вопрос наличия у саппорта обратной связи в виде возможности пользователю давать субъективную оценку действиям оной службы. По ходу диалога мне пришлось заглянуть на страничку тех.поддержки и охуеть от значительных изменений, постигших её интерфейс. Я совершенно точно уверен, что раньше можно было оценить как качество работы конкретного гейм-мастера по конкретному обращению, так и скорость, и полноту его ответа по пятибалльной шкале, но как оно есть сейчас - я не знаю, хоть и предполагаю, что такую функцию убрать могли вряд ли, потому как это было бы не самым обдуманным шагом со стороны Кровавых. 
Изначально передо мной встал выбор между "послать нахуй" и "проверить самостоятельно" (а так как причин для обращения в саппорт у меня не было, то я уже было собрался выбрать первый вариант), но потом я вспомнил про вас.
В сообществе наверняка есть люди, которым приходилось общаться с ТП относительно недавно, поэтому вопрос:
Сохранился ли механизм оценки пользователем работы саппорта или я нуб и облажался?


Дружбопомощи псто


Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Лидер партии "Гражданская платформа" Михаил Прохоров заявил, что примет решение об участии в президентских выборах 2018 года после думских выборов, которые состоятся в 2016 году. Однако попытка участвовать в выборах мэра Москвы оставила у него неприятный осадок. "У меня до сих ...
Для меня Украины как государства не существует. Есть определенная территория на карте, где не работают законы. А как еще расценивать вчерашние события? Двое украинских полицейских пострадали в результате столкновения с активистами, блокировавшими восстановление разрушенных опор линии элект ...
#сделаноунас Курганский комбинат сделал тонны паштета из... ничего! На мясокомбинате в Курганской области изготовили почти четыре тонны мясного паштета, потратив всего полтонны мясного сырья. Как это стало возможно, сейчас выясняет управление Россельхознадзора по Челябинской и ...
«Простите, я пришла не ради смеха, К вам привели меня сюда дела. Ваш муж ко мне недавно переехал, Вот, я его вещички принесла! Его я отдаю опять обратно. Видали ...
Вот такие, например: А какие афродизиаки вы знаете? Кроме банальных орехов, сметаны и мёда? ;) ...