Доброе слово о собянинском ИТ

hardsign — 23.11.2023

Понадобилось мне тут некая услуга, доступ к которой — через сайт mos.ru Это, если кто не знает, — официальный сайт Москвы, местные «Госуслуги». У Замкадья свой сайт, mosreg.ru, так что для mos.ru я не клиент ни в каком смысле.

Пытаюсь войти — не получается. Пишу в техническую поддержку. Технической поддержке не хватает информации, и мне приходит письмо с запросом. В теме письма — номер обращения, чтобы цепочка писем не потерялась. Отсылаю им подробное описание проблемы с десятком скриншотов, и в ответ — мы кое-что поправили, попробуйте ещё раз. Пробую — и всё получается.

Понятно, мамкины революционеры будут ругаться на кривую систему. Правда не уверен, что они смогут предъявить собственную систему, не кривую и широко используемую. А вот служба технической поддержки, которая вежливо и оперативно решает технические проблемы, причём без какой-либо оплаты с моей стороны — это, я считаю, огромное достижение. Не каждый коммерческий продукт может этим похвастать. При всех моих эстетических разногласиях с Сергеем Семёновичем, Департаменту информационных технологий Москвы — респект и уважуха.

Оставить комментарий

Популярные посты:

classic_art_ru

Занесло..., или Что делать в деревне зимой

lady_catari

С Новым годом!

alexbor69

Вышел сборник "Фантастическая история", в котором - 3 моих рассказа!

masterok

Будни зелёного перехода

lot1959

Художник Александр Фёдоров (3)

love_cards

У МЕНЯ НА КАНАЛЕ НОВЫЙ НУДНЫЙ РОЛИК

dok_zlo

Тщательно отобранные

nyka

Подборка 3709

• Ранее
• Архив