Да, кстати

congregatio — 23.04.2024 Выговорюсь тут на тему сервиса "Такси везет" в Серпухове - +7-4967-77-77-77

По врачам сегодня ехали мы все - дочка к гастроэнтерологу, муж на КТ носа, а потом к лору, а потом в сервис, куда он возил на починку дочкин ноут (да, у нас тут полное веселье), мы с младшим к хирургу, и все в разное время. Посетив хирурга, мы созвонились с мужем на предмет "встретиться и поехать домой вместе, чтобы хотя бы на дороге сэкономить", но оказалось, что ему там сидеть еще примерно час, потому что ноут еще не готов, а мы уже устали, проголодались и хотели домой. "Проголодались"  решилось тем, что мы дошли до ближайшего ТЦ, где я покормила дитя на фудкорте, но уже болели ноги, мы не выспались... В общем, решили мужа не ждать и прямщас ехать домой.

У ТЦ была какая-то куча машин и толпа народу, поэтому мы отошли чуть в сторонку, ко входу к небольшому магазину с тихим двориком, откуда и раньше, бывало, не раз уезжали. Вызвали такси.

Сначала нам пообещали машину через пять минут. Когда прошло пять минут, робот сообщил, что "вас ожидает белый хендай солярис номер блаблабла", и никто нас ничерта не ожидал. Перезвонить и вызвать новую машину я не могла, потому что при попытке позвонить по номеру такси все тот же робот мне упрямо твердил, что нас кто-то там ожидает. "Для связи с водителем нажмите один" - любезно подсказывал робот, но при нажатии на единицу он говорил буквально следующее (я не шучу): "Невозможно связаться с водителем. Для связи с водителем нажмите один".

Ладно, подумали мы, может, он снаружи дворика нас ждет? Вышли наружу. Никого. Прошли чуть в сторону направо - никого. Чуть в сторону налево - никого. Робот продолжает талдычить "вас ожидает". Вернулись во дворик. Никого.

Ладно, взяли мобилу младшего и вызвали с нее. Машину пообещали через девять минут. Между тем набежали тучки, похолодало, и мы начали мерзнуть. Мы прождали девять минут, спустя которые нам опять сообщили, что "нас ожидают", и опять никто не приехал. Я взяла свой телефон, чтобы попытаться вызвать другую машину снова, и увидела, что еще десять минут назад мне пришла СМС "заказ был отменен таксопарком". Тот, первый заказ, который нам обещали через пять минут и который нас якобы ожидал. То есть, одной рукой они нам звонят "вас ожидает", а другой отменяют заказ.

Тем временем у ТЦ народ и машины подрассосались, и мы решили вызвать новую машину оттуда.

Уже поняли, да? Спустя обещанное время (восемь минут) мне опять сообщили, что "вас ожидает" и опять никто не приехал. И опять нельзя было связаться с водителем. А при попытке перезвонить еще раз робот мне сообщил, что "мы все еще ищем машину".
То есть.
Сначала они сказали, что машина прибыла и ждет.
Потом - что машину даже еще не нашли.

А когда я перезвонила еще раз - робот любезно сообщил, что "машина была переназначена", и еще через шесть минут приедет белая лада номер блаблабла.
Мы прождали еще шесть минут.
Потом еще две минуты.
Еще две.
Потом я перезвонила и услышала, что "через минуту приедет белая лада".
То же самое мне сказали еще через минуту, и еще через три, и еще через пять.

Тут мы плюнули, позвонили мужу, которому в сервисе как раз сказали, что ноут готов, пришли к нему в сервис (через два двора от ТЦ), и оттуда машина чудесным образом нашлась безо всяких свистоплясок.

Вот что это, блять, было?

Вернулись замерзшие, уставшие и злые, и младший уже нехорошо покашливает :(

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив