Communication

ploughlike_elk — 15.11.2024

"Можно к тебе подьехать сегодня быстро посмотреть/сделать диагностику двигателя?"

"Окей, можно подьехать к двум пополудни"

"А сколько это по времени займет?"

Вот, блядь, ну как на это ответишь? Не сказал мне ни что за машина, ни что за проблема, ни какие симптомы, сам попросился на "быстро посмотреть" - ну и что я отвечу? Три дня? 15 минут?

И вот это сплошь и рядом: люди банально не умеют в коммуникацию. Не способны выразить свои мысли ни устно ни тем более письменно. Понимаыть сказанное или написанное тоже впрочем не умеют. Поетому все тексты по работе надо максимально кратко и ясно разжевать и отформатировать чтобы оно не дай бох не сливалось в крупные блоки текста. Одно-два предложения подряд это максимум от чего у большинства не разбегаются глаза и не теряется способность к пониманию смысла. Отправишь сообщение параграфом на несколько строк - половина не поймет ни черта, будет перезванивать и спрашивать все то что им только что написал. Чтобы ответить, можно буквально зачитывать куски из только что отправленного сообщения. 

Дальше клещами вытягиваю детали: что случилось-то? Какая проблема, какие симптомы?

Оказывается, ему где-то недоприкрутили масляный фильтр, масло вытекло на году и теперь он хочет "проверить двигатель, не случилось ли повреждение". Обьясняю что в сущности для проверки этого надо двигатель снять и полностью разобрать. Да и в этом случае связать износ поверхностей трения вот именно с недавней такой аварией будет лишь предположением, но не доказательством. Так что пока чо: покатайся какое-то время, потом возмьи пробу масла и отправь в лабораторию, на предмет содержания металла. Если, скажем, уже через тысячу км пробега будет повышенное содержание - значит мотору настает капут. А тебя ждет увлекательное судилище ибо и тут вот прям однозначно доказать чего-то не шибко просто. Вот если б тебя там неправильным местоимением обозвали или еще как дискриминировали, тогда другое дело, правосудие было бы быстрым и суровым!

"А ты знаешь где такая лаборатория?"

Нет, не знаю. Но спасибо Copilot AI уже прямо в телефоне есть. Спросил "выдай телефоны и веб-адреса текстом лаборатории которая может сделать анализ на содержание металла в моторном масле", скопипастил ответ - и "Many many thanks!"

Another happy customer, чо...



Ага, моя ж работа это "знай себе гайки крути и ничего думать не надо". Как бы не так. Хорошо бы. Но на самом деле она в основном и состоит из всей этой коммуникации и принятия решений по самым разным вопросам за тех у кого своих мозгов нет.

Оставить комментарий

Популярные посты:

galba

Доверительное управление апартаментами: как устроен формат и что важно учесть

• Ранее
• Архив