человеческое отношение
 karviniya — 13.11.2013                                                    
                        
                        
Пришлось пересылать деньги на карту связного для оплаты заказа на
краску. Пока долго стояли в очереди за разбирающимся с менеджером
покупателем, желающим вернуть деньги за плохой товар и
отказывающийся (ну а действительно зачем ему еще один потенциальный
бракованный предмет) соглашаться на замену - успели увидеть не
особо хорошее отношение к покупателям, грубоватый тон и какую-то
атмосферу, уже располагающую к негативу еще до принятия каких-либо
услуг.
 karviniya — 13.11.2013                                                    
                        
                        
Пришлось пересылать деньги на карту связного для оплаты заказа на
краску. Пока долго стояли в очереди за разбирающимся с менеджером
покупателем, желающим вернуть деньги за плохой товар и
отказывающийся (ну а действительно зачем ему еще один потенциальный
бракованный предмет) соглашаться на замену - успели увидеть не
особо хорошее отношение к покупателям, грубоватый тон и какую-то
атмосферу, уже располагающую к негативу еще до принятия каких-либо
услуг.А потом отправившись за помидорами на рынок и прикупив их у, кажется, кавказца или какой-то другой национальности человека, увидели прекрасное отношение к покупателям. Прямо перед нами продавец мило разговаривал с женщиной, предлагал ей продукты которые она покупала пару дней назад, явно помня ее предпочтения, осведомлялся о том, что ей еще нужно. В результате женщина утопывала с рынка с улыбкой на лице, определенно хорошим настроением от покупки продуктов.
А нас называли уважаемые и пожелали удачного дня, не преминув поблагодарить за покупку.
С овощного рынка получили больше хороших эмоций от человека, который с чисто технической точки зрения не обязан так мило беседовать с людьми и работает в гораздо худших условиях, которые обычно обеспечивают людям не самое приятное расположение духа - не каждый будет весел и приветлив на морозе под неуютным навесом, продавая продукты с утра до вечера.
Вот как так.
|  | </> | 
 
             Айдентика бренда: визуальный язык вашего бизнеса
                    Айдентика бренда: визуальный язык вашего бизнеса                 Веселые картинки
                    Веселые картинки                 Forest magic. Осенний выпуск
                    Forest magic. Осенний выпуск                 Посвящение "Золотому веку"
                    Посвящение "Золотому веку"                 Без названия
                    Без названия                 Тренды Лондонского фестиваля дизайна-2025
                    Тренды Лондонского фестиваля дизайна-2025                
             Про необъяснимую моду на переименования государств по малозначительным причинам
                    Про необъяснимую моду на переименования государств по малозначительным причинам                 Вечер одноактных балетов «Кармен. Пахита. Вальпургиева ночь» в Москонцерт холле
                    Вечер одноактных балетов «Кармен. Пахита. Вальпургиева ночь» в Москонцерт холле                 ГАЗ-53 против двухэтажного автобуса
                    ГАЗ-53 против двухэтажного автобуса                 
             
             
            
