Человеческое отношение к пациентам
doktor_killer — 21.02.2016 Решила я посмотреть выпуск передачи "Прямой эфир" с Михаилом Зеленским от 13 июля 2011 года, где женщина умерла при родах (http://pryamoj-efir.ru/pryamoj-efir-13-iyulya-2011-zhenshhina-umerla-pri-rodax/#comment-146125) и прочитала комментарии. Один комментарий поверг меня в недоумение. Привожу его полностью.Я считаю, что беда этой женщины даже не в халатном отношении врачей, а в «не участливом». С одной стороны, понятно, что беременных в районной консультации поток, и к каждой участливо относиться не будешь, но с др. стороны, я считаю, что так быть не должно! ИМХО, в идеале, врач должен «болеть душой» за каждую беременную, которую он ведет.
пример, мой личный.
с первой дочкой я поначалу встала на учет в районную
консультацию, к участковому гинекологу.
у меня после первого скрининга показало не очень хорошее узи.
Причем, все анализы у меня были идеальные, давление тоже, кровоток
они проверяли,тоже все было хорошо. Единственной проблемой, которую
они нашли на узи, это низкое расположение плодного яйца (скажу еще,
что из-за работы, я первый скрининг сделала только в 15 недель).
Пришла к участковому гинекологу, она мне говорит:
«Ты знаешь, у тебя тут узи не очень хорошее, ляг-ка в стационар на
всякий случай». Я «вздикобразилась», и заявила, что ни в какой
стационар я не хочу!
Она, (даже не посмотрев на меня, не отрываясь от написания
карточки): «Ну, не хочешь, как хочешь. Пиши отказ».
Написала в карте: «от госпитализации отказываюсь», и попросила меня
поставить подпись и число. И ВСЁ, спокойненько отпустила домой.
Благо, моя бабушка-врач, упросила меня проконсультироваться у ее
знакомого гинеколога, «которую она хорошо знала, и доверяла ей,
мол, классный спец».
Я согласилась, и в итоге просто перевелась в ту, другую
ЖК.
и моя новая гинеколог, точно также мне сказала, мол, да, тут есть
небольшие проблемки, надо бы полежать в больничке. Я сначала тоже
начала говорить, мол, не хочу я ни в какую больницу, я лучше дома,
и т.п.
На что она мне говорит, (спокойно, но убедительно): «Лен, что
значит, не хочу? [Это значит, что
Елена - взрослый человек и, следовательно, имеет право сама
принимать решения.] Ты что, не понимаешь,
чем это может обернуться? [Пристыжение.
Нормально ли так разговаривать со взрослым
человеком?] Ты уже не о своем «хочу — не
хочу» думать должна, а о ребенке! Ты что, ребенка хочешь
потерять? [Угроза, запугивание,
драматизация, нагнетание ситуации.] Так что,
Леночка, никаких «не хочу» я даже слышать не
желаю. [Категоричность.]
Сегодня же звоню в стационар, и договариваюсь, о том, что
тебя послезавтра примут. Тебе два дня морально подготовиться и —
вперед. Ты поняла меня? [Нормально ли
так разговаривать со взрослым человеком?]
Чтобы впредь никаких «не хочу» я от тебя не
слышала! [Снова категоричность. Та же
мысль, только другими словами.]
Поверь мне, я никого не отправляю «полежать просто так»,
если я направляю, значит в этом есть весомая
необходимость!»
и знаете, ПРОНЯЛО! Быстро побежала на
сохранение!
И впоследствии благополучно родила, и второго ребенка тоже с ней же
вынашивали, и тоже все благополучно.
Но она за меня «болела», вплоть до того, что я могла ей позвонить хоть посреди ночи, если вдруг почувствую что-то «нехорошее». Вот это, я считаю, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к беременным!
И еще, да! Некоторым женщинам необходимо «разжевывать» все возможные последствия, а не так, «ну ты ляг, мы тебе давление снизим и ребенка подкормим. Не хочешь? Ну пиши тогда отказ». Так быть НЕ ДОЛЖНО!
Наверное, с некоторыми пациентами - не слишком сознательными,
не слишком заботящимися о своём здоровье и не слишком
впечатлительными (кажется, врачи их называют
гипосоматонозогностиками) - только так и надо?
Но лично я бы такое отношение ни за что не назвала "человеческим".
Здесь налицо категоричность и давление. После фраз подобного рода я
бы просто ушла, разревелась и однозначно задумалась о смене врача.
Такой вот подавляюще-контролирующей заботы я натерпелась с лихвой -
и от мамы, и от начальника. И такое поведение, пусть даже и
с благими намерениями, я воспринимаю не как заботу, а как
насилие над личностью. И «тыкание» я тоже не люблю. Лично я
бы выбрала того врача, который бы позволил мне в случае чего
написать отказ. И если есть весомая необходимость в госпитализации,
медицинском вмешательстве или лекарствах, то пусть доктор
потрудится её обосновать.
Для меня человеческое отношение, конечно же, подразумевает заботу и
внимательность, но в разумных пределах и обязательно в сочетании с
доброжелательным и уважительным отношением к пациенту. Без
давления, без категоричности, без запугивания, без унижения
достоинства и без карательных мер.
А вы что понимаете под человеческим отношением врача к
пациенту?
|
</> |