Без названия

топ 100 блогов vinous_granat15.10.2023 Теги: Тиньков Контакт-центр "Тинькоффа" жалуется, что за последние три года как-то неизвестно почему выросла популярность антиспам-приложений, автоответчиков всяких вонючих, которые мешают бизнесу дозваниваться до клиента. Вот незадача, кто бы мог подумать!

А ведь не дает прорваться к клиенту не какой-нибудь ренегат и хакерская программка, а тот самый любимый автоответчик пользователей, который сам "Тинькофф" и сделал. Да еще и перцу насыпал, чтобы этот "Олег" посмешнее дозванивающимся дурачкам отвечал и тем самым радовал чуваков со смартфонами. Диалоги послушать иной раз и правда смешно.

В общем, так хорошо сделали в "Тинькоффе", что сами прорваться сквозь собственого Олега не могут. Теперь подпрыгивают, чтобы обойти. Например, намутили систему определения, кто там тебе отвечает - Олег или нет. Это чтобы время операторам сэкономить и не дать Олегу над ними хорошенько поглумиться. Говорят, на 95% определяют точно. Но в оставшихся 5 процентах Олежка всё-таки людишек из контакт-центра в перьях-то поизваляет.

Главное, что все при этом заняты, все при деле и работают. Те Олега пилят, эти антиолега настраивают, а деньги идут.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Отличный недавно у меня выдался вечер, познавательный. Сходила на презентацию некого седана. Седан этот - абсолютный хит в сегменте мидл класса, мечта менеджеров средней руки и чиновников руки не вполне чистой, легенда японского автопрома. ...
Главная черта Сталинского СССР это историческая преемственность СССР, созданного Лениным и Сталиным, и Православной Империи, созданной Рюриком, Владимиром Святым, Иваном Грозным и Петром Великим. А Главный храм Вооруженных сил в Кубинке несомненно является символом необходимости добавить ...
Страна наша маленькая, но интересные места и достопримечательности есть. И так Velna beņķis, что по русски чёртова табуретка, "камешек" Высотою 3 метра, длинною 6,5 и 4.5 шириной,принесен в незапамятные времена ледником прямо к нашему славному городу. ...
Лето заканчивается. Жаль. Люблю я лето больше всех остальных времён года. Я простыла.  Под кондиционером, видимо. Температура скачет то вверх, то вниз, суставы сошли с ума - руку нянчу, как ребёнка. Валяюсь в постели. Надоело болеть... Не умею я ...
Многие, наверное, помнят старый анекдот: "Заходят иностранец и русский в туалет, стоя у писсуаров, мочатся. Сделав дело, иностранец идет к раковине и моет руки, русский же – сразу направляется к двери. Иностранец: - Вообще-то нас в Гарварде ...