Без названия

топ 100 блогов vinous_granat15.10.2023 Теги: Тиньков Контакт-центр "Тинькоффа" жалуется, что за последние три года как-то неизвестно почему выросла популярность антиспам-приложений, автоответчиков всяких вонючих, которые мешают бизнесу дозваниваться до клиента. Вот незадача, кто бы мог подумать!

А ведь не дает прорваться к клиенту не какой-нибудь ренегат и хакерская программка, а тот самый любимый автоответчик пользователей, который сам "Тинькофф" и сделал. Да еще и перцу насыпал, чтобы этот "Олег" посмешнее дозванивающимся дурачкам отвечал и тем самым радовал чуваков со смартфонами. Диалоги послушать иной раз и правда смешно.

В общем, так хорошо сделали в "Тинькоффе", что сами прорваться сквозь собственого Олега не могут. Теперь подпрыгивают, чтобы обойти. Например, намутили систему определения, кто там тебе отвечает - Олег или нет. Это чтобы время операторам сэкономить и не дать Олегу над ними хорошенько поглумиться. Говорят, на 95% определяют точно. Но в оставшихся 5 процентах Олежка всё-таки людишек из контакт-центра в перьях-то поизваляет.

Главное, что все при этом заняты, все при деле и работают. Те Олега пилят, эти антиолега настраивают, а деньги идут.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Май инглишь из нот гуд фор ит. Айм лайк э дог - андерстэнг эврифинг, бат кан талк. Друзья! Помогите перевести письмо пожалуйста. ----------------------------------------------- Хосе, добрый день! В продолжение нашей беседы на выставке в Манеже, хочу подтвердить свою ...
Шнековый ( винтовой ) насос – это высокоэффективный агрегат, функциональность которого не зависит ни от позиционирования корпуса, ни от свойств перекачиваемой среды. Проще говоря: ...
Такие мысли посещали вероятно каждого мужика перед первым свиданием. А уж особенно перед свиданием вслепую с сайтов знакомств. Как говорится, ничего личного, чистый бизнес. Итак поехали: За основу возьмём реалии того времени, а это 17 год, и той местности, а это окрестности города ...
...
Первый конкурс выиграли holy_mozart (первым указал страну - Болгария, 1 балл) и sashadyban (первым указал город - Созополь, 3 балла). Запоминайте свои результаты, чтобы к концу месяца претендовать на приз. А сейчас еще одно фото... ...