Без названия
![топ 100 блогов](/media/images/default.jpg)
1. Медицинские услуги называются так, потому что мы предоставляем не результат (тогда это называлось бы работой), а процесс. То есть при определенных проблемах у пациента мы должны сделать 1),2),3). Если всё сделали, а пациент не выздоровел или что похуже, претензий быть не может - услуга оказана. Список 1),2),3) составляют экспертные комиссии в виде стандартов и рекомендаций, основываясь на современных знаниях и тенденциях.
Ещё раз: если вы заказываете электрику монтаж розеток, вы платите за результат: работающие розетки. Сам процесс и трудности, с которыми столкнулся электрик, вас не волнуют. Работа сделана, если розетки работают.
В медицине не так: кто бы не платил - вы ли сами, страховая ли компания и тд - он платит за определённые действия, которые могут привести, а могут не привести к желаемому результату.
Почему так? Очень просто. Дом кто построил? Человек. Электростанции, провода и сами розетки кто создал? Человек. Какой-никакой юзер мануал есть, можно прочитать. А человека кто создал? Кто бы это ни был, написанием юзер мануала он не озадачился. И иллюзия насчёт того, что мы всё про его, человека, устройство знаем - только иллюзия. Не верите - сравните рекомендации по лечению коронавируса 1 и 12 версии. Многое перевернулось с точностью до наоборот. Познание идёт, но до полного и исчерпывающего юзер мануала, боюсь, лет 300, не меньше.
2. Опять по поводу медицинской тайны.
Телефонные обсуждения - нарушения. Даже когда в справочной сообщают, что такой пациент лежит в таком-то отделении и имеет температуру такую-то - тоже нарушение. (Почему в справочной всегда сообщают именно температуру, а не давление, пульс или сатурация - для меня до сих пор загадка).
Сообщать можно только лично и только родственникам первого порядка, если нет отдельного письменного разрешения от пациента или нотариально заверенной доверенности.
Я, конечно, не могла не задать вопрос, как мы должны устанавливать степень родства, если у родственника другая фамилия, а пациент без сознания. Лектор ответил, что нужно сравнивать паспорт со свидетельствами о рождении и о браке, но потом осёкся и заметил, что обычно такие документы никто с собой не носит, и, возможно, стоит поверить на слово. Можно и на слово. Особенно, когда к пациенту приходят 25 интересующихся и все, как один - братья. Родные.
Как это всё осуществить с учетом коронавирусных ограничений - лично я не понимаю. Вот в разгар всего бедные родственники, многим из которых больше 60 должны ездить в больницу, чтобы поговорить с врачом - к пациенту его всё равно не пустят???
Upd. Рассуждения на тему: врачам не выгодно лечить комментировать не буду. Бисер заканчивается.
|
</> |