Альфа-банк

kryjevo — 01.08.2016 Все-таки общение с банками не для меня. Как я уже писала, у меня было две карты (Сбер и Альфа), у mastercard заканчивался срок действия. Обратилась в ближайшее ко мне отделение Альфы, мне сказали, что тариф у меня архивный, после перевыпуска должна буду платить 2000+ рублей в год, что меня совсем не устроило. В пятницу, 29.07, зашла в соседнее отделение и попросила закрыть счет. Карту у меня забрали, счет закрыли - вуаля. Сегодня приходит sms от банка, что 08 августа у меня будет списано 669 рублей за годовое обслуживание. Звоню в КЦ, проверяют информацию, говорят, да, счет закрыт, но то отделение, в котором я была в пятницу, запросило изготовление новый карты на след.срок обслуживания для меня. И да, я могу реанимировать свой счет и пользоваться архивным тарифом, платя всего 669 рублей в год. Вот почему сразу нельзя сделать всё нормально и понятно для клиента банка?! Предвкушаю поездку в банк, ибо вряд ли они сделают то, что красиво звучит у сотрудника информационной службы... Одна сплошная головная боль.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив