Аэропортовые страсти

tgrigorenko — 14.06.2011 Я вернулась в Москву. Удалось отдохнуть 3 дня и я снова готова к бою. Вернулась я и в ЖЖ, но опять с острой и негативно окрашенной темой. Ну а что делать, если поводы такие? :)

Вот спроси у каждого из нас прямо - "Ты себя уважаешь?", ответ предсказуем - удивленное "Да, конечно! А как же!". А на деле оказывается, что все не так. Откуда у меня такие мысли? Сейчас расскажу.

Случилось мне на этих выходных улетать и прилетать в Домодедово. Меня с этим аэропортом связывает давняя "любовь" - искренне никогда не понимала, за что его многие считают лучшим. Разве что по инерции, за прошлые заслуги. Но вот в этот раз... Вылет - ладно, 3 раза меняли гейт (без объявления войны, сами догадаетесь), задержки всех рейсов веером ("из-за загруженности аэропорта Домодедово",- как потом объясняет КВС), не то что сесть - упасть некуда,- тоже бывает, ВПП времен Первой Мировой - на разбеге самолет не трясется, а аж подпрыгивает от кочек, тряска просто адская ... Ладно, это уже как-бы константа для этого аэропорта. Ничего нового.

Но вот прилет... Прилет поразил особенно. У меня уже четкая статистика за год - каждый раз, прилетая в Домодедово, я попадаю в адскую людскую давку на пограконтроле, при работающих 2-4 окнах. В этот раз прилетаем - опять, очередь от лестницы, аэропортовые феи орут "Все наверх!", в зал для иностранцев, где с эскалатора можно только врезаться в спину уже стоящим, сойти цивилизованно и не наступив кому-то на голову ногу, вряд ли получится.

В общем, что делать, опять стоим. 10 минут стоим, 20. Работает 4 окошка. Вместо мега-инновационной и потому неизвестной домодедовцам, очереди "змейкой" у нас толпень. Жарко, душно, дети, иностранцы с выпученными глазами... Тихонько пищим друг другу на ухо "Да чтобы я, еще раз, да в этот чертов аэропорт...", но терпим. Мимо с эспандером радостно прогуливается молоденький пограничник - тренирует, значит, силу. Молодец! Картина, открывающаяся его взору, его, несомненно, радует, раз уж он решает записать ее на камеру мобильного - в блог там выложить или коллегам показать "Ой, шо у нас тут было!!!". Мобильный, к слову, у сироты почти как у меня, только модель следующая, Nokia E72. Знать, зарплаты крошечные, потому так и работают.

Еще 4 дамы-пограничницы сидят за прозрачной (как назло, пассажирам-то все видно!) перегородкой и радостно щебечут. Они не при чем, у них смена через 15 минут, например. Или они вовсе ру-ко-вод-ство. Наконец, после 15 минут стояния, из этой каморки выгружаются 3 парня. Вид у них такой, как будто они суток трое не спят. Идут мрачные, со вздыбленными волосами, которые, явно только что вышедшие из горизонтального положения владельцы, даже не пытались причесать, громко так жалуются "Ну конечно, тут спасай, там туши, всё мы!".

Нам их, конечно, жалко, даже очень, только 20 минут прошло, а мы только с ноги на ногу и переминаемся. Ну ладно, парни-то пришли, сейчас хоть чуток пойдет процесс. Ха-ха! 2 человека из "работавших" снимаются с насиженного места и уходят, бросив свои очереди на произвол судьбы (парни-то на другие рабочие места садятся).

И даже тут, минутный ропот "Ну как же так!" и опять тишина, стоим. Проходит 10 минут. Очередь крошечными шажочками движется, но до финала еще ой как далеко. Тут бы им понять ситуацию, да вызвать подмогу.

И они вызывают. Ситуацию-то они понимают - народ стоит уже 40 минут в духоте, после перелета, уставший, очередь почти не движется. Надо что-то предпринимать. Например... вызвать охрану. А то мало ли, бунт поднимется!

Охрана в лице пары низкорослых пареньков с пустыми глазами в "крутых" черных комбинезонах и беретах появляется из ниоткуда, в районе мирно припарковавшейся группы пожилых японских туристов.  Туристы ничего не требовали, не бузили, да и вовсе - просто стояли и ждали очереди с паспортом, прилежно зажатым в руке. И вот наши "защитники" подходят и орут "Назад!". Японцы пугаются от вида и крика, но русский, ясное дело, так быстро выучить не успевают, а потому молчат. "Назад, я сказал! За красную линию ушли!". Тут уже русское население подтягивается - "Какой "назад"-то, говорят, сзади-то подпирают!" (а зал, повторюсь, забит, у всех чемоданы на полу стоят, на них дети сидят, в общем, устроились на ночевку). Тут мОлодец проявляет смекалку "ВСЕ!!! сделали шаг назад!". Тут полшажочка удалось отшагнуть. Но этого показалось мало, мОлодец, решил физически подвинуть японских бабушек, ну так, не очень агрессивно, таща за локоть. Бабушки от такой фамильярности отшатнулись сами, так что еще на полшажочка нам продвинуться-таки удалось, не за столь вожделенную красную линию, но все же.

И вот вопрос - это, действительно, была самая серьезная проблема пограничников на тот момент - чтобы пассажиры отошли за красную линию и не выдышали полагающийся пограничникам воздух (а стояли-то люди все равно в полутора-двух метрах от кабинок, далеко не впритык)? Это нормально - вот так обращаться с людьми? Это нормально, когда пацанчик с района, одетый в форму ЧОПа, орет на пожилых людей, на такое скопление взрослых людей - соотечественников и иностранных туристов, беременных, стоящих в общей очереди, и бизнесменов в дорогущих костюмах "Назад, я скЫзал?".

Из всей очереди возмущены были 2-3 человека. Остальные покорно начали пятиться, наступая друг на друга и падая. И только мы спросили "На каком основании Вы с нами ТАК разговариваете? Вы с людьми общаетесь, а не со скотиной на пастбище!". Мальчик осекся, перешел на другой тон и быстро свернул "спасательную операцию". А уж когда мы его сфотографировали и вовсе "спал с лица". Ему и в голову раньше не приходило, что он делает что-то не так.

И больше всего меня поразило не это хамство, не то, как к пассажирам относится "несчастное" "Домодедово", которое "пытается захватить государство, и его пытаются очернить в СМИ и ой-ой-ой"... Меня поразило то, как нас всех выдрессировали, как покорно люди терпят оскорбления от таких вот ЧОПовцев, которые нам - НИКТО. И власти у них - никакой! Люди не дебоширили, не кричали, не нарушали общественный порядок, - просто стояли в очереди, а они пришли и начали орать и погонять людей, как стадо, - и все, почти все, проглотили, стерпели!

Каждый из них, в компании друзей, будет чморить официантку, которая уронит ложку с подноса - "Да вы обязаны это уметь! Ну ваще, ложку уже донести не моооогут". Но когда к ним подходит ЧОПовец и орет - здоровенные мужики отступают назад, наступая женам на ноги, и молчат. Поразительно! А выйдя за пределы паспортного контроля, все возмущаются, обещают друг другу пожаловаться, как только приедут домой. Куда? В "Спортлото"? А в следующий свой отпуск опять отправятся из "Домодедово", билеты же на 500 руб. дешевле!

Вот так у нас люди уважают себя на самом деле. Эти люди, которые громко кричат про то, что сервис у нас в стране не тот, для улучшения этого сервиса и палец о палец не ударят!

Я вчера в лицо сказала этому "герою", что так общаться с собой не позволю. И он умолк. Потом я сфотографировала его, не боясь санкций, и собрала телефоны соседей по очереди. И я очень хочу услышать традиционное "Существенных задержек в прохождении паспортного контроля не было" вместо извинений от официального представителя "Домодедово". Чтобы доводы наши звучали жестче.

Еще очень смешно читать в новостях "Домодедово" управляется из-за рубежа". Родненькие, да кто вам сказал, что оно вообще управляется? Там уже давным-давно бардак полнейший и полная анархия! Никто ни за что не отвечает, никто ничего не контролирует, никто вообще не парится чем-то там управлять. Само-само, на голом энтузиазме отдельных личностей - в лучшем случае.

Мне очень стыдно за этих людей - и из числа представителей аэропорта и из числа стоявших в очереди. Им хочется верить, что они такие воспитанные и осторожные, "не опускаются до уровня...", "работа у него такая". А на самом деле, эти люди и есть то безмолвное стадо, которым командовал этот новоявленный пастух.

P.S. К вопросу об еще одном доводе в пользу Домодедово - "на Ленинградке пробки". ГАИ домодедовское движеньице вчера регулировало - дачников с перпендикулярной дороги пропускали 5 минут, из аэропорта машины - одну. Циклично так ставили дорогу. До МКАД, в итоге, ехали 40 минут. В выходной и даже не вечером.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив