"А нам сказали!!!"

dok_zlo — 09.07.2014

Самый главный аргумент в околомедицинких конфликтах.  Вот заходит человек "толькоспросить", а ему:

• - В этом кабинете справка №хх не выдается.


• - Нет, это абсолютно нормальный, анализ.


• - Нет, здесь нет нужного вам врача

И так далее три сотни разных аргументов. На что выдвигается единственный котрдовод - "А нам сказали"... при этом уточнить кто, зачем и с каким уровнем компетентности это сказал - не возможно.

В большинстве случаев, выясняется что сказаласанитарочка которая моет полы на первом этаже, гардеробщица, соседка которая "проходила то же самое в  пролом году"...или какие то другие не менее осведомленные в работе поликлиники, в нормах анализов или иных вопросах люди.

Народ! Конечно было бы хорошо что бы поликлиниках был человек, который бы отвечал всем все. К сожалению на таких людях экономят, как и на дворниках, охране, прачках и прочих-прочих,  которые "хорошобычтобыбыли". Но их нет.

Ответы на самые ЧЗВ как правило висят в виде объявлений на всех вертикальных поверхностях... ответы по графику работы ,в основном, знает только регистратура. Ответы про анализы вообще не нужно спрашивать кроме как у врача который направлял

А портить нервы  персоналу и себе мало того, что врываясь "только спросить" так еще и вступая в споры и препирательства со своим бесценным "А нам сказали" - бессмысленно. Нужные бланки и печати для справок от громких аргументов не самозародятся, анализы не изменятс и т.д.

А главное - сидящим в кабинете нет никого смысла вас обманывать.

Крепкого здоровья!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив