Zaabar - стекло в шоколаде, часть 2

топ 100 блогов virtualshopping07.12.2014 Часть 1.

Следуя советам сообщников, написала в Заабар такое письмо:

Hello!

I want an answer from somebody who understands thus situation,  not just amswer with templates.

I am very shocked with your service and your reaction to this large problem. I have ordered chockolate from you for relatively large amount of money and I have got glass in one of the bars! But all you offer me ia to send you chocolate back?

First of all, delivery cost from Russia to Belgium is 50 euro, which is much more expensive then vice versa. You even didn't offer to compensate this.

Second, part of the chocolate has already been eaten. Deadly bar was not the first I opened. What do you want, garbage, leftowers, wrappers?

Third, I posted about this situation in two largest internet-shopping communities of Russia. Your potential customers are very disappointed with your reaction to such an issue.

You know, there was glass in chocolate! I gave this particular chocolate to my kid! If I have eaten it withiut attention! It ia deadly dangerous! It is your quality control problem!
There is a way I could inititate control of your production.
Even more - I will post about this situation at every site, forum of Europe where zaabar is mentioned.
Do you even don't care if everybody know there can be glass in your chocolate? Right before Christmas? About your greatest service?

I believe you know what to do to settle this issue.
I want an answer from somebody who understands thus situation,  not just amswer with templatens.

И вот что мне ответил некий François Decarpentrie (судя по гуглу, вот этот дядька: http://www.zaabar.com/blog/wp-content/uploads/2010/09/stef-et-francois3.jpg)

I offered you to refund but getting the chocolate back which is normal

it is too late because you said in a mail you did not offer and eat the chocolate because it is dangerous and now because I ask to send it back to us for refund you, you explain you eated it !!!! Decide it is dangerous or not
you threaten us to create a bad reputation lying on internet but we are a very honourable reputaded company Now you are contradict yourself in each mail, what is the truth ?
Please send us back the chocolate you do not want to eat because it is dangerous and we refund you the chocolate and the shipping; we have an internet monitoring and we will be alert by the sites where you have lied about us. We will take time to tell the truth and your try to blackmail us
and stop to threaten us, it is not a way of solving problems. You want money from us after you have posted bad things about us on russian sites- it is a non sense - try to get the money before acting but not after
this is blackmail

Такие дела. Почему он обвиняет меня в обмане? И пишет, что я нашла стекло и продолжила ест ьшоколад, когда я ясно же написала, что плитка со стеклом была не первая и мы съели часть шоколада? Не отпускает ощущение, что пишет русский, все смахивает на пресловутый "русский сервис", от которого мы бежим в интернет-магазины.  В первом посте выяснилось, что не мне одной так не повезло найти шоколад, в прошлом году у девушки тоже попалось стекло. Не знаю, что делать. До сих пор в каком-то недоумении пребываю.

Оставить комментарий

вольдемар 22.02.2019 21:20

https://bit.ly/2Td5Mlx
ПУТЕШЕСТВУЙ И ЗАРАБАТЫВАЙ ОТ 10 000 РУБЛЕЙ В ДЕНЬ
Гарантия возврата денег.
Архив записей в блогах:
КИНОДРОМ - Скачать фильмы бесплатно без ...
Похоже, Жириновскому это не удастся – сейчас он в критическом состоянии: септический шок, отек легких. И «ярко выраженная отрицательная динамика»… Желаю ему выкарабкаться, но врачи говорят, что надежд мало. Жириновский еще много лет назад предсказал нынешние события. Пожалуй, ...
- Иногда задумываешь над каким-нибудь вопросом нашего бытия, который кажется неразрешимым. Один из них - почему при общем будто бы высоком доверии к властям народ категорически не хочет вакцинироваться от страшной болезни. Да так, что все планы по вакцинации приходится сдвигать. То ...
Интересная информация. В России впервые за пять лет увеличилось потребление хлеба. Эксперты объяснили увеличение продаж хлеба «снижением уровня доходов населения». В цифрах это выглядит так: продажи хлеба в России по итогам года могут вырасти более чем на 60 тысяч тонн, до 7,95 ...
Кто такой оладух? Ответ ясен. Обычный мужик средних лет, не имеющий богатства, привлекательной внешности и мозгов. Подавляющее большинство мужчин в любой стране подходит под это определение. Здесь спорить не о чем, тем более я и сам такой. Адекватно оценивать себя в этой жизни - всегда хо ...