Zaabar - стекло в шоколаде, часть 2

топ 100 блогов virtualshopping07.12.2014 Часть 1.

Следуя советам сообщников, написала в Заабар такое письмо:

Hello!

I want an answer from somebody who understands thus situation,  not just amswer with templates.

I am very shocked with your service and your reaction to this large problem. I have ordered chockolate from you for relatively large amount of money and I have got glass in one of the bars! But all you offer me ia to send you chocolate back?

First of all, delivery cost from Russia to Belgium is 50 euro, which is much more expensive then vice versa. You even didn't offer to compensate this.

Second, part of the chocolate has already been eaten. Deadly bar was not the first I opened. What do you want, garbage, leftowers, wrappers?

Third, I posted about this situation in two largest internet-shopping communities of Russia. Your potential customers are very disappointed with your reaction to such an issue.

You know, there was glass in chocolate! I gave this particular chocolate to my kid! If I have eaten it withiut attention! It ia deadly dangerous! It is your quality control problem!
There is a way I could inititate control of your production.
Even more - I will post about this situation at every site, forum of Europe where zaabar is mentioned.
Do you even don't care if everybody know there can be glass in your chocolate? Right before Christmas? About your greatest service?

I believe you know what to do to settle this issue.
I want an answer from somebody who understands thus situation,  not just amswer with templatens.

И вот что мне ответил некий François Decarpentrie (судя по гуглу, вот этот дядька: http://www.zaabar.com/blog/wp-content/uploads/2010/09/stef-et-francois3.jpg)

I offered you to refund but getting the chocolate back which is normal

it is too late because you said in a mail you did not offer and eat the chocolate because it is dangerous and now because I ask to send it back to us for refund you, you explain you eated it !!!! Decide it is dangerous or not
you threaten us to create a bad reputation lying on internet but we are a very honourable reputaded company Now you are contradict yourself in each mail, what is the truth ?
Please send us back the chocolate you do not want to eat because it is dangerous and we refund you the chocolate and the shipping; we have an internet monitoring and we will be alert by the sites where you have lied about us. We will take time to tell the truth and your try to blackmail us
and stop to threaten us, it is not a way of solving problems. You want money from us after you have posted bad things about us on russian sites- it is a non sense - try to get the money before acting but not after
this is blackmail

Такие дела. Почему он обвиняет меня в обмане? И пишет, что я нашла стекло и продолжила ест ьшоколад, когда я ясно же написала, что плитка со стеклом была не первая и мы съели часть шоколада? Не отпускает ощущение, что пишет русский, все смахивает на пресловутый "русский сервис", от которого мы бежим в интернет-магазины.  В первом посте выяснилось, что не мне одной так не повезло найти шоколад, в прошлом году у девушки тоже попалось стекло. Не знаю, что делать. До сих пор в каком-то недоумении пребываю.

Оставить комментарий

вольдемар 22.02.2019 21:20

https://bit.ly/2Td5Mlx
ПУТЕШЕСТВУЙ И ЗАРАБАТЫВАЙ ОТ 10 000 РУБЛЕЙ В ДЕНЬ
Гарантия возврата денег.
Архив записей в блогах:
С 1 марта в России вводятся новые штрафы ни за что. Согласно приказу Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства, за самовольную обшивку или остекление балкона, в России будут предусмотрены штрафы в размере 5 тысяч рублей. Бизнес здесь понятный: штрафы идут в бюджет, а ...
Но я, как обычно, не могу выбрать одну-две... Поэтому тому, кто боится количества, под кат лучше и не ходить :)))) Так странно.. я почти забыла всё :) смотрю фотки и вспоминаю - а! действительно мы и тут фоткались и там :) Смешно... Не уйдешь! ;) ...
Жрец брал овцу, говорил, что будет молиться, а потом оказывалось, что у него ничего не получилось. Но овцу он при этом не возвращал. Вождю это надоело – он сказал, что, если бог не будет делать, что его просят, значит, жрец плохо молился, и вождь будет у жреца овец за это забирать назад. ...
Правительство  приняло  новую программу развития Северокавказского федерального округа до 2025 года, в основу которой положены планы расселения по всей России и трудоустройства безработных и неимущих кавказцев.  В последнее время в СКФО отмечается рост межэтнической напряженности, ...
Он напился и целовался с девочкой. Наутро ему стало стыдно перед герлфрендой Мэй, так что он позвонил Мэй и попросил прощения. Мэй расстроилась — и теперь они работают над отношениями. Юный студент просит совета. Я советую: целуйся с кем хочешь и сколько хочешь — сейчас самое время — а ...