ВСЕ ДЕЛО В СКИДКЕ?

топ 100 блогов eduardk24.04.2012

ВСЕ ДЕЛО В СКИДКЕ? Традиционный для вторника хитрый вопрос :)

В конце девяностых одним из лидеров лидеров британского розничного рынка являлась сеть Sainsbury's. В заботе о своих Клиентах ими была разработана и внедрена программа лояльности Rewards. Суть программы заключалась в возможности получить Покупателем скидку на кассе. Величина скидки определялась суммой покупки и обычно находилась в пределах от 1 до 4%.

При опросе Покупателей выяснилось, что они не видят ценности в программе. Почему?

p.s. Через несколько лет программу лояльности Rewards заменила Nectar, но это уже другая история.

p.p.s. Еще пара хитрых вопросов по воспитанию лояльности у Покупателей и восприятию скидок.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Дизайнер Маша Цигаль взяла на тест-драйв Infiniti Q50 и прокатилась по любимым местам Москвы образца весны-лета 2014, так чтобы в итоге точки маршрута сложились в логотип марки автомобиля . http://www.snob.ru/selected/entry/77162 Мне сложно что-то добавить к этому модному и тренд ...
На самом деле рынки и не упали. Даже если смотреть на самый емкий, ликвидный и капитализированный рынок акций – американский, все снижение обусловлена всего несколькими компаниями из технологического сегмента.  ...
Мы живем дольше, но не обязательно лучше. По приблизительным прогнозам, к примеру, к 2060 году население Соединенных Штатов старше 65 лет удвоится – каждый пятый житель достигнет пенсионного возраста. А это означает то, что число американцев, нуждающихся в долгосрочном уходе, ...
3 день перехода на лантус. С левемира. Укол сделан 1,5 часа назад. Сейчас давлюсь сладким чаем от гипы (слишком скомпенсировала высокие сахара перед ужином... ). Новорапид в 22 и лантус в 23 ... Сейчас, насколько я понимаю, они друг на друга наложились.. ...
Вы будете смеяться, но невеселая история с умершим делегатом съезда "Справедливой России" не закончилась. Эксперты установили , что покойный умер за два часа до обращения его друзей в клинику. Я, конечно, верю экспертам, но предположить, что ...