Как повысить узнаваемость компании с помощью digital-инструментов 
Челлендж 2025 (book&cinema) #10. №12 
Что случилось возле администрации президента? 
Псих выбросивший дочь из окна, задержан. Возбуждено уголовное дело. Уфа. 2025 
В. Даватц, Н. Львов Русская Армия на чужбине. 
Зачем разгоняют панику с бензином? 
Капкан 
Если не стричь овец, то их и волки не сожрут... 
Ночной сюр
26.03.2010 —
Продолжение июньского поста. Про врача убийцу.
Врачам: больше денег "взял" с пациента - меньше проблем? Да!!!
doktor_killer — 26.03.2010
Когда я работал врачом, то
замечал, что часто пациенты, которые дали своему доктору одних
денег - иногда требовали внимания в несколько раз больше, чем те
(по-настоящему хорошие пациенты)), кто дали денег врачу в 10 раз
больше - они иногда пропадали из внимания моих коллег и мои коллеги
чуть было их не искали - не для того, чтобы "получить ещё", а
реально хотели что-то полезное сделать для тех добрых людей. А те -
могли появиться, а могли и не появиться - явно даже без обиды на
врача. Я думал: почему же так?!! Была интересна психология этих
взаимоотношений.Где "сложная" психология, там часто и простая-простая экономика.
Замечательное объяснение находится в том факте, который пояснил мне вчера директор одной международной логистической компании Дмитрий. Он во время беседы привёл пример из практики своих сотрудников, работающих на телефоне - ребята рассказывают:
Если по указу таможни происходит какая-то непредвиденная проверка всех грузов какого-то направления и поэтому происходит задержка груза на границе, то большой клиент может даже и не заметить, что из его оборота куда-то на пару дней пропали пару машин. В то время как маленький клиент (которых "в одной машине" может быть по 70-80 клиентов и у каждого тут груза на каких-нибудь 5 тысяч Евро) - этот за "весь свой оборотный капитал" всю душу вымотает - звонит в логистическую компанию по несколько раз в день и иногда здорово провоцирует скандал.
Надеюсь, аналогия понятна. Именно поэтому иногда малоплатящие пациенты - слишком геморрны для врача. Они словно "весь свой капитал" (500-2000 рублей) вбухали в одного доктора... И всё! Кстати, это касается не только медицины, но и вообще большинства взаимоотношений с клиентами.
Спасибо Дмитрию))
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
26.03.2010 —
Я вот смотрю и вижу, что всё это сообщество и вообще
26.03.2010 —
Графиня Табуреткина негодуэ или гламурная грымза.
25.03.2010 —
Про обследование
23.03.2010 —
Материально-этическое.
21.03.2010 —
Обследование по интернету
20.03.2010 —
Еще одну красивую цитатку из другого форума.
20.03.2010 —
об отношениях
20.03.2010 —
Преступление без наказания. Такое возможно?
Архив записей в блогах:
#шаббат На этот раз азербайджанская! На фоне внезапных разборок между РФ и Азербайджаном пламенные путриоты на зарплате достали из запасников старую, давно проеденную молью идею-фикс о том, что не только никаких украинцев, но и азербайджанцев на свете нет и не было и что их ...
Очередная стадия, чего-то там еще не хватает. Картинка развивается как всегда совершенно непредсказуемо.)) В оригинале все несколько контрастнее и больше светится, но сегодня так пасмурно, что... кликабельно Начало ...
9 октября 1940 года на свет появился всем известный и всеми любимый Джон Леннон. Его творчество связано с периодом, когда в жизнь людей начала входить рок-музыка. Он – основатель группы The Beatles. Он был дважды женат и вторую его жену, Йоко Оно, все знали, как женщину, из-за которой расп ...
А я уже успела полюбить сухой асфальт ...
Признаюсь, я не думал, что отзывы к "Найденному миру" будут доставлять столько же лузлов, что и к "Порядку". Однако... Тема: Тема «Ляпы в произведениях наших и не только наших ;-) авторов-фантастов» Серебряков. Уланов. Найденный мир Место действия - ...
