Вы любите есть гречневую кашу, не так ли?


А скажите мне, мои дорогие, каким столовым прибором вы кушаете это блюдо. Ложкой или вилкой? По мне, годится и то, и это. А вы пробовали есть гречневую кашу гвоздём? Почему бы и нет?
Конечно, кашу гвоздём я не ем и даже не хочу пробовать. Но ощущение того, что я использую для этой цели гвоздь, меня не покидает каждый раз, когда я пытаюсь на смартфоне заходить в банковские приложения. Вот только что на сайте российского ВТБ пытался, как бы ковыряясь гвоздём, найти начисление моей пенсии. Конец месяца, же. Безуспешно. То ли начислили, то ли ещё нет, учитывая выходные дни. Не смог найти.
По-басурмански это называется user experience. В ИТ-индустрии даже появился специальность UI/UX disign. Здесь UI означает user interface, а UX -- user experience. То есть UX -- это комплекс ощущений, которые пользователь получает при работе с компьютерной программой, которую не так давно стали назвать приложением. Но ведь, согласно учебнику психологии, вслед за ощущениями идут восприятие и эмоции. И после общения с банковским приложением эти эмоции я сейчас могу выразить только нецензурно. Где вы прячетесь, UI/UX дизайнеры? Так и хочется вам воткнуть гвоздь в жопу!
Хм, а что ещё вам может рассказать старый хрыч про гречневую кашу?
|
</> |