Вежливая Lamoda

brazilnatal — 11.11.2013

Продолжаю тестировать онлайн-магазины. На прошлой неделе заказал три пары кроссовок в магазине Lamoda. Через 5 минут позвонила девушка, представилась, уточнила необходимые данные, записала. Тут же на почту пришло письмо, что заказ подтвержден и будет доставлен в указанное мной время.

Курьер приехал вовремя, общался очень вежливо, что меня порадовало. Для меня поведение курьеров - один из самых важных моментов. Считаю, что онлайн-магазины должны иметь свою службу доставки, должны воспитывать работников. Очень обидно бывает, когда сайт шикарный, товары классные, а курьеры ведут дерзко и нагло.

Я быстро примерил обувь, выбрал одну пару, две пары мне не подошли, к сожалению. Отдал их курьеру, оплатил выбранную пару. Курьер забрал деньги, обувь, вежливо попрощался и уехал.

На следующий день опробовал кроссовки.  Очень удобные оказались, комфортные, ноге в них легко. Не жмут, не давят. Очень понравились) И не только мне. Родители попросили купить и им красивую обувь. У нас у всех высокий подъем, сложно что-то подобрать. Бывает весь магазин просмотрим, пар 10 примерим, а ничего не подойдет.

Вчера весь вечер сидели на сайте Ламоды, смотрели ботинки, сапоги, кроссовки. Выбрали 3 пары батьке, 4 пары маме. Понятно, что не все возьмем. Но даже если по одной паре обуви подойдет, уже хорошо будет.

Через 3 минуты после заказа позвонила девушка, уточнила необходимые данные. Я подтвердил заказ, уточнил время доставки. Снова был приятно поражен оперативностью сервиса.

 Кстати, в магазине есть не только обувь, но и верхняя одежда, аксессуары, юбки, брюки, футболки. Ассортимент поражает своим разнообразием, подбором брендов.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив