В очередь

топ 100 блогов head_of_babulka — 15.11.2011
Я вчера вечером зашел в банк и встретился с очередью.

Белорусская, да и, наверное, любая, очередь в конце рабочего дня обычно раздражена. Тетушки и мужички, стоящие за колбасой или за коммунальными платежами спешат домой. Точно так же и уставшие работники разной выпуклости сфер услуг находятся в небольшом возбуждении, предвкушая борщ с телевизором. В эти опасные час-полтора нужно по максимуму напрягать все свои силы, чтобы не допустить конфликтов с любой стороны. Но справится с этим не всегда получается.

Так и вчера - не выдержали нервы одной из дам, пришедшей за зеленой картой для своего автомобиля, но не нашедшей должного отклика и расторопности со стороны работницы банка. Женщина [именно женщина, да] лет тридцати, видимо, не часто сталкивалась в работе с подобными просьбами посетителей и, стушевавшись, ушла за советом к банковским консультантам. Дама, выезжавшая за рубеж на машине, не смогла пережить еще три-четыре минуты у кассы после пятнадцатиминутного ожидания своей очереди и устроила скандал. "Вы не умеете работать. Понабирали неквалифицированных сотрудников! Жалобную книгу мне, быстро." На все уговоры жинщины-кассира, просившей не конспектировать конфликт на бумаге, дама, находясь в агрессивном возбуждении, не нашла возможности откликнуться и занесла в жалобный протокол все свои претензии.

А я смотрел на ту женщину за стеклом, пытающуюся среди бумажек, калькуляторов и квитанций взять в себя в руки, принять тот факт, что ее заработная плата за ноябрь скорее всего не досчитается премии, и мне было ее очень жалко: таких растерянных лиц в городе становится все больше.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Я правильно понял, что в Питере узбек или кто он там, киргиз, не сам себя подорвал в метро, а его подорвали дистанционно ? Он вроде как должен был заложить две закладки и свалить, но одна не сработала, а вторая сработала, но не так, как этот придурок предполагал ? Я в том смысле, что его ...
Вам кажется, что человек с обложки или с фотографии или со сцены или из кино, - очень довольный с жирубесится и охреневший от внимания, да? - вам кажется, что он такой далекий и счастливый, гордый, независимый и почтенный. Может быть, все у него хорошо и все у него предельно. А вовсе не ...
В посте про приильменский автопробег идёт вялотекущая дискуссия о том, какая трасса хуже - киевская или московская. В этой связи я стал вспоминать, где в поездках мне попалась самая убитая ( среди магистральных дорог, конечно же, а не местных ). И вспомнил - когда ехал из Одессы в ...
Я смотрела, смотрела на фото прекрасных, умных, улыбающихся лиц, их так много в сети... А потом я увидела вот это. По-моему, это лучший предвыборный плакат - предлагаю донести его до каждого избирателя. UPD. Ловите еще вот отсюда ...
Начну с констатации - стены палаты №6 разбежались и теперь границы дурдома простираются от Аляски … до линии фронта. Прав Арбалет – идет мировая война – русские против педерастов. Фотограф Артем Гумилевский из недогосударства 404 получил награду престижной фотопремии Global Peace Photo ...