Утренний вопрос

топ 100 блогов luka83207.04.2014 Доброе утро, друзья! С понедельником! Успешной недели!)

Вопрос из лички: "Подскажите, пожалуйста, как правильно работать с клиентом, который кричит и оскорбляет? Обычно, мы просто просим вести себя вежливо, или удалиться – ведь у нас бизнес для клиентов солидных и люди бывают серьезные. А тут клиент, с огромным влиянием и властью, а ведет себя как на базаре – на всех орет, даже на хозяйку и оскорбляет. Выглядит это слегка с подковыркой, даже полушуточно, но обижает по-настоящему, а если при других клиентах – так вообще репутация страдает. Хозяйка, когда она на месте, еще как-то ставит его на место – не обращая внимания, общаясь ровным тихим голосом, добивается хоть какого-то порядка, но все остальные словно под расстрел попадают. Когда не реагируешь - он начинает орать сильнее: "ты меня не слышишь, что-ли, ты тупой? или ты жираф и долго доходит?" Как себя вести?"
Утренний вопрос

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Зачем Путин признал, что Крым был аннексирован? Ведь это было бы очень в его стиле - продолжать валять дурака про вежливых людей и купленные в магазине БТРы. Зачем нужно было признавать, что все делалось силами российских военнослужащих? Ведь их можно было открыто награждать и повышать, ...
А вы дарили своему малышу подарок на его первый День Рождения? Какой? Я как бы прккрасно понимаю, что ребенку это праздник и подарки пока что до лампочки. Но и совсем ничего не дарить собственному ребенку как то странно... Посему хочется не игрушку банальную, а что-то знаковое и ...
Ну бля, тут даже слов нет. Отмечу, что второй этаж обшит дсп. Не иначе, скамрады присоветовали)) Кроме того, мальчик и хачевка обитают с жырным пидоргом , который раздобыл и активно юзает БЕНЗОПИЛУ . Короче, сценарий Резни Бензопилой по-Гадчински начинает воплощаться в жизнь! ...
Штож... чаша сия мимо меня не прошла. Я так надеялась, что получится спрятаться, затеряться среди тетрадок и учебников. Но нет. Коллеги так неискренне поздравляют, уж лучше бы честно соболезновали. Эх. И это ...
Рука главного герояhttp://www.imdb.com/title/tt0480025/Аплодисменты ...