успехнутость

laragull — 30.12.2015 в понедельник пришел курьер от spsr - забрать посылку для мамы в Ростов.
голос у курьера был формата "трубный зов" и он им с порога заявил "Только я вам сразу говорю, что получат это ваше только после праздников! мы не успеваем, заказов много, куреьры не успевают собирать и служба отправлять!"

по голосу слышно было, что у мужика опыт укрощения бабских мельтешений - немерянный.
ему с таким голосом можно работать на телефоне выведения теток из истерик.

поэтому я сгруппировалась вкотика и стала издавать междометья сочувствия трудной курьерско доле

мужик сопел упаковывая, иногда выдавая спич что много заказов и не успевают собирать, и он сегодня до некоторых не доедет.

я кивала, иногда кивок шел со звуком Ц - сочувствие и понимание.
заплатила по чеку, дала чаевые новогоднего размера, вызвав бормотание "щас я ее в машине еще скточем для крепости.
в понедельник это было, в четрые часа дня.

и что вы думаете?! сегодня в среду маме доставили уже.
и хотя мы конечно помолились чтобы все дошло пораньше, такого экспресса не ждал никто

все-таки нельзя недооценивать посредников, вроде курьеров - на них многое держится: вот он положил мою посылку в ту кучу что быстрее всего идет на отправление - и оно ушло в первую очередь.
а если бы я выступала и претендовала на заявленные по тарифу сроки, то фиг бы мне был, а не скорость доставки.

нельзя обижать посредников, вот что)
их часто воспринимают как буфер между собой и сервисом и бьются о них в надежде донести до сервиса свои огромную боль и разочарование претензии, но они живые мстительные люди, и реагируют во благо, именно когда в них видишь людей, а не интрефейс для битья

Оставить комментарий

Популярные посты: