Такие люди…

tezska1 — 25.07.2015 Вчера мне испортили настроение на целый день, а сегодня шоу продолжается. Тружусь ортопедом-травматологом в частной клинике небольшого райцентра. Городок тысяч 30, почти все друг друга знают. В летние месяцы основной контингент обращающихся за помощью – приехавшие отпускники из мегаполисов и местные бабушки с внуками (не доглядела – дочка убьет).

Вот и вчера пришла местная еще бодрая бабуля с дочкой и годовалой внучкой, которые прикатили из Питера в отпуск. Бабуля накануне, держа внучку на руках, загремела на землю, перецепившись о неровности почвы. Внучку держала крепко, от чего у нее осталась гематома (синяк) на бедре. Внучка, уже начинающая ходить, после падения с бабушкой не хочет ходить (со слов мамы).

Осмотрев ребенка, ничего серьезного я не нашел, а внучка бодро зашагала прямо в кабинете, держа маму за руку. Рекомендовал смазывать гематомку бодягой, сказал, что и само пройдет через недельку. Заполнил талон приема с отметкой «первичный осмотр» и распрощался.

Через 5 мин, побывав на reception, разув глаза на вывешенный прейскурант и узнав, что первичный осмотр стоит аж 700 руб, в кабинет влетела красная от гнева бабуля, с криками:
- За что такие деньги? Вы же ничего не сделали!

Что-то объяснять, спорить и доказывать, когда у тебя в кабинете уже другой пациент, было не этично, и я отправил ее к директору. Бабуля минут 10 летала по клинике, как фурия, оглашая коридоры возмущенными криками «дармоеды и грабят пенсионеров». У шефа на приеме тоже были люди, и он, предпочитая не связываться, отпустил ее без оплаты. В конце концов, клиника бедней не станет и нервы дороже. Казалось, инцидент исчерпан, но…

Сегодня уже дошли слухи с местного рынка, что в нашей клинике «обязаны лечить бесплатно, просто нужно требовать, добиваться и жаловаться». Со страхом жду понедельника.

P.S. Клиника не работает с ФОМС, все прейскуранты на услуги вывешены.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив