Так как же врач должен попасть в квартиру по вызову, если подъездная дверь закрыта?

doktor_killer — 08.09.2010 Написать этот пост меня подвигла вот эта ветка http://community.livejournal.com/doktor_killer/1386295.html?thread=53680439#t53680439 в обсуждении одного поста здесь.
В конце концов, пациенты то и дело предъявляют нам претензии, но и у врачей их накопилось предостаточно. Конечно, они мелкие, но накапливаясь годами, здорово раздражают.

Так вот, настоящий бич для участковых - это неработающие домофоны и закрытые на ключ двери подъездов. Нет, некоторые родители все же понимают, что врач сквозь закрытые двери просачиваться не может. И вызывая, или подпирают чем-нибудь дверь и вешают объявление с просьбой ее не закрывать, потому что ждут врача, или договариваются с соседями, которые в это время будут дома, и дают номер их домофона. Претензий к ним у меня нет, в конце концов, ситуации бывают разные. Но вот о чем думают остальные, а их, поверьте, большинство, я не знаю. В лучшем случае оставят в регистратуре свой номер телефона, и я должна звонить им от подъезда с собственного сотового, чтобы они спустились и открыли мне дверь. В худшем не предпринимают вообще ничего, сидят дома и ждут врача. Раз вызвали - обязана придти, а уж каким образом она попадет в квартиру, это ее собственные проблемы. И вот стоишь, как дура около подъезда в любую погоду, перебирая разные домофоны, ища кто дома сидит и тебе дверь подъездную откроет. И спасибо, если откроет, а не повесит трубку, сказав "в какую квартиру вызвали, те пусть вам и открывают", или вообще не пошлет куда подальше матом спьяну, и такие случаи бывают, хотя вроде и представляешься, что ты из детской поликлиники и идешь в такую-то квартиру по вызову.
А одна мамочка, к которым я вот так пыталась попасть в квартиру, а тут она как раз домой возвращалась и дверь мне открыла, меня пожалела, сказав:"Да Вам надо заказать себе ключ универсальный от всех домофонов, что же Вы так мучаетесь!" Товарищи дорогие!!! Да, медицина у нас пока практически бесплатная, во всяком случае, поликлиническая служба. И вам не надо платить за то, что вы вызвали врача на дом. Но почему врач должен платить за то, чтобы обслужить ваш вызов? Почему я должна тратить деньги со счета своего личного сотового телефона (поверьте, нам их никто не оплачивает, а уходит по 200-300 рублей в месяц, для кого-то это деньги) или заказывать ключи, чтобы попасть к вам в квартиру? И домофоны разные, один ключ подходит далеко не ко всем. Да и позвонить я не всегда могу, у меня ведь тоже ситуации разные бывают. Вот на днях именно так и было: забыла личный сотовый дома, а второй телефон, который использую в качестве "рабочего", оказался разряженным. Подхожу к подъезду, домофон не работает ВООБЩЕ. И не придерешься: на двери висит объявление с просьбой дверь не закрывать, но какая-то "добрая" душа ее все же закрыла, а рядом объявление для меня с просьбой позвонить по такому-то телефону в квартиру на первом этаже, чтобы мне открыли дверь. А позвонить-то мне не с чего. Ладно, окна выходят как раз на подъезд, и бабушка знает меня в лицо. Увидела, как я перед подъездом прыгаю, успела с шестого этажа спуститься, дверь открыть.
В одном подъезде все три с половиной года, что я здесь работаю, не работают домофоны практически ни в одной квартире. Они, видишь ли, не хотят платить деньги за их обслуживание. При этом меня вызывают регулярно, детей там полно, и я каждый раз выговариваю, что это не мои проблемы, а их, почему я-то от этого должна страдать? Выговариваю спокойно и терпеливо. И никто не понимает! Но вот этой зимой в тридцать с лишним градусов мороза, когда я ходила пешком по участку, потому что машина у меня не завелась, я просто озверела. Минут семь я пыталась на морозе попасть в этот чертов подъезд, отморозив себе все, что можно. И зайдя в квартиру, я такой разгон мамаше устроила, сказав, что если в следующий раз домофон работать не будет, а подъездная дверь не будет открыта, я и звонить никому не буду, повернусь и уйду. И имею на то полное право: вызвали врача, обеспечьте ему доступ в квартиру. И надо же такому случиться: в этот же день поступает еще поздний вызов в этот же подъезд! И я, продрогшая, вместо того, чтобы сесть на маршрутку и ехать в поликлинику, была вынуждена тащиться через весь комплекс обратно! Надо думать, что ничего хорошего вторая мамочка тоже не услышала. И вот вы мне скажите, пожалуйста: почему люди понимают только, когда их ругают? По хорошему мои слова во внимание не брал никто. Когда же я буквально накричала на родителей, первые установили, как оказалось, домофон на следующий же день, а вторые, правда, не сразу, а когда ребенок заболел еще раз, мамочка же, помятуя мои слова, вызвать меня уже не решилась, заказали нам с медсестрой те самые пресловутые универсальные ключи от практически всех домофонов.
Если же дверь просто закрывается на ключ - это отдельная песня!:) Тут даже в домофоны не потыкаешь, пытаясь попасть в подъезд. Одна врач у нас вот так покрутилась и ушла, а мамочка на нее потом жалобу накатала за не обслуженный вызов. Дверь была закрыта? Ну и что? Что, нельзя было подождать, когда из подъезда кто-нибудь выйдет или зайдет? Мы же ее вызвали!!!! Или вот дежурю летом в субботу. Звонит мамочка и спрашивает, когда врач придет, она же еще в 8 утра вызов сделала. А я как раз в регистратуре сидела и переписывала вызовы, трубку сама взяла. Представилась, что я дежурный врач, что на вызовы еще не выезжали, и когда приедем именно к ней - не знаю. Но поскольку ее ребенку 15 лет, и температура у него только 37,2, а на улице жара, они вполне сами могут дойти до поликлиники, которая в 5 минутах ходьбы. Их примет дежурный врач, и тогда не придется ждать. Мама таким предложением была возмущена до глубины души (как можно вывести на улицу ребенка с кашлем и насморком!!!) и даже слова мне не сказала, что дверь подъезда закрыта на ключ. И не озаботилась тем, чтобы ее открыть. Приехали мы, постояла я у закрытого подъезда, да и уехали.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив