Незаконное исключение из школы или отчисление из вуза: руководство по защите прав Эти заметки — реакция на статью Дениса Сухорукова https://zavtra.ru/blogs/myortvie_nauki_i_ih_sluzhiteli
Денис Сухоруков ошибся , назвав гуманитарные науки в том виде, в котором они практикуются в необозримом числе российских НИИ, мёртвыми . А они вполне себе живы. Будь они ...
Таинственный покупатель
celt_tv — 28.06.2010
ТП - это когда качество предоставления услуги можно проверить
заслав в торговую скажем точку своего агента. Его и называют
- ТП. И саму технологию тоже. Я так подумал, будет полезным
мне иногда инспектить субъекты и объекты чувашского бизнеса..
Сегодня решил сполоснуть машину. После ночного дождя она вся в грязи какой то небесной. Заехал на автомойку у авторынка. Она мне почему то нравиться. Респектабельностью чтоли..Тем более что есть карточка со скидкой. Не помню - толи купил ее, толи подарили. Горит зеленный светофор. В боксе никого. В соседних шевеление есть. Ну фиг с ним думаю. Оставляю машину открытой (там камеры везде) и поднимаюсь на второй этаж - там типа рецепшн. Спрашивают- у вас какая машина. Показываю на камеру. Сообщаю что никого не было и я ее просто впендюрил в свободный бокс. Молодой человек стоящий ко мне полубоком: значит заняты, освободятся - подойдут. Это и без него было понятно, но осадок остался - я же не дебил:) Очевидные вещи - очевидны. Прошу сполоснуть и коврики помыть. Называют сумму в 170 с копейками. (это со скидкой) Дороговато, подумал..Потом гляжу шампунем покрывают. Не расслышали. Ну фиг с ним думаю (правда спешу ведь - в новчике заказчик ждет по перезаписи кассет). Тем более за 170 бесконнтакт - очень отличная цена. Поднялся в бар - жахнул нарзану и американо. Спустился к телику со спутниковым тв. Почитал старые журналы. Они трехлетней в среднем давности - и это напрягает. Но и в старом ФОРБСе можно найти много полезного..Читал про подводные камни бизнес-старта. заговорил с кем то с рецепшна. Спросил кто поставляет им минералку "Серноводская". Рассказал, что там наши милиционеры служат. Слышу в радио что то про опель антару. Спускаюсь. У машины никого. Паренек отошел покурить. Пусть стечет вода - говорит. Ну пусть течет. В общем где то час на мойку ушел - моего драгоценного времени. И еще - матом парням ругаться не надо. Я хоть и тот еще матерщиник временами - но слушать мат от кого то не близкого - действительно неприятно..Про себя думаю - ноги здесь больше не будет. Выезжаю. На пассажирском сидении лежит прохладная "Серноводская":)
ВЕРДИКТ. Мойка хорошая. Но клиентоориентированность никто не отменял. Буду мыться там и далее. Ибо все-таки очень достойный сервис. Просто на этот раз как то вот так вот...Наверно надо каждому помнить - иногда и одного раза хватит, чтобы попрощаться с клиентом..
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Архив записей в блогах:
Минздрав США (CDC) сообщает:
Эта статья опубликована в информационном центре AfterShock пользователем alexsword . Вы можете ее прочитать и прокомментировать здесь ...
На днях на Украину поступила гуманитарная помощь от ООН. Не знаю, как в других регионах (пусть граждане Украины просветят меня), но, как я уже писала, на Донбассе гуманитарку выдают только тем, кому исполнилось 60+, 70+, 80+. Остальные жители гуманитарной помощи не получают. Например, ...
Просто прекрасная новость вчерашняя на фоне Зе с кроликами Первая партия вакцины против Covid-19 доставлена сегодня, 7 января, в Афганистан из Индии. 500 тыс доз препарата производства компании AstraZeneca будет использована после получения разрешения от Всемирной организации ...
