ТАИНСТВЕННАЯ ПОКУПКА
atsman — 06.12.2021 РАННИМ утром, где-то после семи, решил прогуляться до "Фортиноса", купить на завтрак свежеиспечённых круассанов. Со вчерашнего дня моросил меленький-меленький дождик.Паводок на Этобико-крике
... Расплатившись за покупку, пошёл было вон, как неприятно поразила мысль: "Восемнадцать долларов за круассаны и пакетик эспрессо. Дорого". Глянул на чек и обнаружил, что, оказывается, ещё купил дыню, honey kiss melon, за $5.99. Побрёл к кассе.
"Мелон не покупал". - "Извините. Наверно, само сосканировалось". - "С чего сосканировалось?". - "Пожалуйста, пройдите в customer service".
Извини и ты, дорогая! Ты сегодня не съешь дыню, но при чём тут я?
Анализируя случившееся, заострил внимание на нескольких моментах. Первый. Обычно я иду в самообслуживание (self-checkout). Почему сегодня пошёл к кассирше? Самообслуживание выгодно тем, что там имеешь дело с автоматом. Конечно, он тоже, как живая кассирша, спросит, не хочу ли я пожертвовать доллар или два на благотворительное дело, но он это сделает молча, и я тоже отвечу молча: "Нет. Не сегодня", тогда как мой interaction с кассиршей услышат люди в очереди... Я доллар жертвую примерно раз в месяц, может, чуть чаще. Наверно, пошёл, чтобы поддержать её, чтобы не стояла без дела. Второй момент: почему она остановила свой выбор на мне? Ведь у меня покупок было с гулькин нос. Третий (связанный со вторым): я расплатился и прошагал несколько метров, прежде чем остановился. А ведь мог не остановиться. Ох, надо срочно, не откладывая на потом, идти на приём к психиатру, к шринку...
|
</> |