Стоять или идти?

lonesomehappy — 19.04.2023

Горящий велосипед моей работы оказался горящим самолетом, уходящим в штопор и стремительно теряющим высоту.

Честно говоря, я пребываю в легкой степени ахуя. В легкой — потому что видала я, конечно, и пострашнее. Ахуя — потому что не ожидала встретиться с подобным в столь неподходящем месте как клиника психотерапии и психосоматики...

Поначалу мне казалось, что хаос и беспорядок порожден исключительно отсутствием необходимых специалистов (эйчар, сисадмин, дизайнер, управляющий) и срочностью поставленных задач, что это временно, и что вот мы с нашей классной новой командой сейчас тут все разрулим.
Но спустя месяц я убедилась, что этот хаос здесь — постоянное состояние, порождаемое взбалмошным и эмоциональным руководством. Регулировать и стабилизировать этот хаос невозможно.

Судите сами:
— Ни один сотрудник в этой компании не продержался дольше двух-трех месяцев. Исключение — только врачи на приеме, но они и не контактируют с руководством. Административный же сектор бежит как крестьяне в Юрьев день. Некоторые просто встают из-за рабочего стола и уходят навсегда (мне таких назвали четверых). То есть вот прям одним днем увольняются. Руководство объясняет это тем, что «никто работать не умеет и не хочет». Угу... Вчера узнала, что главный врач там и то держится меньше двух лет, а я думала, он с ними со дня основания...
При этом никого не увольняют, объясняя это «предоставлением возможности роста и адаптации», но добиваются, чтобы люди уходили сами. А потом ищут способ не доплатить.

— Ни один сотрудник не получает обещанной зарплаты в полном объеме. Добавьте к этом невнятную мутную систему штрафов и лишения премиальных.

— Никаких четких регламентов административной работы нет, все делают все на свой страх и риск, при этом каждый чих требуется согласовать и подписать лично у руководства (которое то в отсутствии, то в отъезде, а в общем чате на любой вопрос в ответ закатывается истерика на предмет «почему вы не выполняете свою работу в срок, почему вы не даете мне спокойно работать, я тут одна за всех, а вы все твари ленивые». Вопросы остаются без ответов.

— Пожелания (к внешнему виду страниц на сайте, к стилям текстов, к рекламе, к дизайну) меняются с частотой смены погоды за окном, при этом угадать, что является пожеланием, что указанием, а что мыслями на будущее— невозможно, но если не угадал — хана тебе, виноват будешь только ты.

— Сотрудник виноват всегда. Если сделал, значит, точно сделал плохо. Если не сделал — понятно, виноват. Если поработал хорошо — промолчат. Если не дай бог совершил ошибку — вся сделанная работа нивелируется.

— Выдвигаются невыполнимые требования, которым невозможно противопоставить логичное объяснение, почему это невозможно.
Ну, например, мне всего через две недели моей работы было объявлено, что все тексты/макеты и вообще ВСЕ нужно отправлять на согласование за две недели до публикации в один единственный день — понедельник.
При этом на меня насыпали такое количество разноплановых обязанностей (включая задачи уволившегося одним днем дизайнера), что выделить целую неделю и подготовить все на две недели вперед — нереально, не говоря уж о том, что я не в состоянии угнаться за уже упущенными без меня двумя неделями. При этом многие вопросы возникают и требуют согласования в срочном порядке, кое-что утверждается только к пятнице, и подготовить весь объем к понедельнику невозможно, даже сидя все выходные.

— Любой сотрудник, возразивший хоть что-то и выказавший недовольство чем-то, немедленно записывается во враги, после чего ему ничего не согласовывают, его не зовут на совещания, ему не отвечают на сообщения, и в итоге человек увольняется. Сейчас так поступают с управляющим филиалом в Москве. Его игнорят, ему не отвечают, а он там должен подготовить в одиночку заведение к открытию, причем и ремонт контролировать, и мебель покупать, и сотрудников нанимать. И все один. Сегодня он объявил, что уходит. Не мальчик все-таки, у человека опыт открытия с нуля и голых стен больших заведений на тысячи квадратов, а тут все стопорится на небольшом медцентре в сто пятьдесят метров.

Вывод очевиден: всей нашей команде тоже надо уходить. Надежды, что я смогу сработаться и найти общий язык с начальством осталось очень мало.

Осталось придумать как выцарапать свою зарплату, которую мне по договору (я самозанятая) должны выплачивать ежемесячно, но вот вчера сообщили, что месяцы эти — календарные. Я работаю с 14 марта, зарплату тут платят 15-го числа. К вчерашнему дню я подготовила счет и акт выполненных работ, но мне сказали, что оплата будет только за две недели марта. Когда я теперь получу за апрель — неясно, видимо, 15 мая. Как я должна прожить 2,5 месяца на половинку одной, не очень большой, кстати, зарплаты — неясно тоже. Если заявлю об уходе, начнут тянуть с оплатой. Придумывать причины не платить... Очень обидно будет подарить им эти деньги. Я реально вкалывала весь месяц как проклятая, очень хотела работать там, мне все нравилось... Никакой вины не ощущаю, я действительно хороший сотрудник. Все коллеги смотрят с надеждой и просят не уходить.
Я думаю. Стоять, идти, или прыгать с разбегу?..
Очень надоело существовать в постоянном напряжении и ждать очередного потока обвинений.
Настроение подавленное, ко всему прочему добавляется еще и происходящее вне работы и вне семьи. Но про то разговор отдельный...

З.Ы.
Алекс рассказал о классной такой штуке, называется «онбординг» — то есть, по сути «принятие на борт». Это когда нового сотрудника берут под ручки и сопровождают на протяжении определенного периода. Дают ему куратора, который отвечает на все вопросы, объясняют, показывают, вводят в систему.
Интересно, что будет, если попытаться внедрить все это здесь?...
Не отвечайте, это вопрос риторический.
Мы даже не сумели убедить руководство перейти на общую документацию в яндек-диске или, черт с ним, даже гугле. Так и шлем все в почту.
Какие уж там трекеры задачи, онбординги и эджайл-подходы...

Сохранено