Стоит ли доверять российским банкам?

Oguren Tatiana — 25.04.2011

       Хочу рассказать о ситуации, в которой я-гражданка России, опять  почувствовала себя абсолютно незащищенной.

      В данном случае, я не имею ввиду людей богатых -владельцев золотых или платиновых карточек Visa, счета которых находятся под неусыпным контролем   служб безопасности банков и которым постоянно шлют сообщения - "Вы сняли со счета ....сумму?" или "У нас есть подозрения что Ваша карта считана... мы блокируем ее!" В данном случае речь идет о рядовых клиенах российских банков.

    Когда то я выбрала для себя ВТБ-24, положила на счет средства от продажи иномарки и выплату полугодовой зарплаты в связи с сокращением должности  и почувствовала , что у меня есть некая подушка безопасности, которая  в случае непредвиденных обстоятельств позволит мне продержаться на плаву годика полтора. Получила карту Visa Classic и пользовалась ей исключительно, когда приезжала к дочке в Англию.

    В мое последнее посещение Лондона со мной приключилось несчастье. Когда я снимала деньги в банкомате на Бейкер Стрит, ко мне подскочил молодой человек арабской наружности и махая передо мной руками и деньгами похитил из банкомата мою банковскую карту. Осознав размер неприятности, я тут же попыталась связаться с банком и заблокировать карту, но мобильный телефон не работал. Именно в этот момент я поняла, что имею дело не со случайным похитителем, а с некой группой. Когда минут через 10 мне удалось дозвониться до банка и заблокировать карту - оказалось что  все деньги со счета уже сняты.    "Вы можете взять распечатку операций и оспорить их!"- обнадежила меня девушка по телефону.

      Когда я рассказала о своей беде  английским друзьям, никто особого сочувствия не выразил -  у  клиентов английских банков существует страховка вкладов и если клиент оспаривает операцию - деньги возвращаются на счет в течение недели. Но, следует отметить, что друзья деньги в долг предложили.

     Вернувшись домой в Санкт-Петербург, я взяла  в банке распечатку операций, из которой стало ясно, что все мои деньги исчезли за 7 операций снятия наличных в соседнем банкомате банка Nat West в течении нескольких минут после кражи карточки. Конечно я написала заявление в службу безопасности банка с просьбой разобраться. И что? Не работает!

    Всего через пару дней мне позвонила какая то пигалица из банка ВТБ-24 и сообщила ,что их банк не входит в систему международной безопасности Visa  и соответственно всю ответственность за сохранность счета несет сам клиент. То есть спасение утопающих -дело рук самих утопающих. Я имею ввиду, если бы я носила все свои сбережения в сумочке и их бы украли или украли бы банковскую карту - разницы никакой нет.

   Вот и непонятно, за что несет ответственность банк, которому я доверила свои сбережения, где его служба безопасности, когда в течении нескольких минут со счета снимают все сбережения клиента и почему при заключении договора банковские служащие не предупреждают, что ни в какую систему безопасности их банк не входит?

    А что Вы об этом думаете, услугами каких банков пользуетесь и как их оцениваете?

Оставить комментарий

Популярные посты:

v_pychick

при генсеках такого не было

orientalist_v

"Аромат колосьев на десять ли: серия - 6"

el_tolstyh

ИИ показал обороты русского языка 1.

stetson_hat

Харрис не шмогла...

pantv

9 ноября ● Днюха козла Фрэнка и не только...

anna_bpguide

Из путешествий по Венгрии. 3. Edelényi Kastélysziget

shpatak

Дайвинг на севере Приморья. Бухта Рудная.

simart

памятник в каком-то дворе

• Архив