Алюминиевый профиль V-паз: универсальный строитель современных конструкций 
День самоуправления #7 в марафоне #ЗИМНИЕСКАЗКИ 
Почему я ненавижу и презираю телегу? 
Залихватскую инаугурационную речь Трампа можно свести к одной короткой крылатой 
Умерла Валери Андре 
Драконы Петербурга. Часть 11 
У жителя Троицка приставы конфисковали автомобиль Audi A6 и передали транспорт 
Обложки книг Агаты Кристи 
и царя свергли Я тут решила небольшой рекламой заняться Люди, не бойтесь нырять в прорубь, ведь это так волшебно. Вынырнешь, выберешься на землю, распрямишься, оглядишь природу и понимаешь - жизнь удалась... Сегодня 5 раз получилось нырнуть ...
Стереотипы...Рабочее...
klepysik — 04.12.2010
Ну я думаю вам будет интерестно :)У нас в суппорте сложилось определенное мнение о клиентах с разных стран.
По симпотомам мы способны угадать с какой страны клиент во многих случаях так как это уж
так ярко выраженно :)
Ну и примеры :)
--------
* Прибегает утром ко мне суппортер и кричит - у меня критикал у клиента система упала и он хочет чтобы мы по ремоту подключились и все сами сделали.
- Ну тут я понятно что мы имеем дело с Американцами. Они обожают когда за них подключаются и все делают и категорически не хотят делать ничего сами...Даже не пытаются.
Принцип их понятен- мы платим бабки, а вы в случае чего делайте все за нас, даже если мы сами там все намутили и поломали.
Please connect and do it by yourself -самое распостраненное предложение.
--------
* Сидим за обедом ну и как всегда обмениваемся новостями о кейсах...Один говорит - я сегодня схавал клиента и тот кричал что у него очень критикал кейс- все хором - Индусы!
- У индусов не бывает такого понятия как не критичная проблема. Даже если логи не работали минуту и потом заработали и даже если они увидили странное сообщение и хотят знать значение этого сообщения.
I have a very critical issue - самое распостраненное предложение.
--------
* Раньше когда у нас не было отделения суппорта в Японии, отдуваться приходилось нам...
Японцы очень специфический народ. В большинстве своем они не открывают кейсы на какие-то проблемы, так как решают они их сами. Но вот вопросы по документации...Это все их...
Им очень скучно и они штудируют гайды и выыскивают не точности. Затем открывают кейсы и пишут-
Teach me. За это мы их так и прозвали - Teach me.
--------
Если нам открывают кейс и там нет никакой инфы и на ломаном англиском написано пару слов о проблеме- то скорей всего это Итальянцы :) По телефону с ними говорить очень сложно так как найти человека, который знает англиский- очень проблематично и вобще не понятно кто там за них на англиском пишет. Известны своей ленью отвечать на письма и апдейта от них можно неделю ждать.
This problemo, I send mail,
--------
Ну остальные не так ярко выраженны пожалуй. Разве что Германцы очень педантичные и требуют делать работу быстро, четко и профессионально. Ну тут их ни в чем не обвинишь:)
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Популярные посты:
Архив записей в блогах:
Раньше человек жил до 30 лет, и это было нормой. Когда медицина только начала хоть как-то развиваться, россияне жили дольше всех. Женщины проживали до 30 лет, а мужчины до 21 года. Жители Скандинавии в 19 веке умирали в 22 года. В последнее время в России наблюдается стабильное ...
Традиционную рождественскую службу в церкви в Сандрингеме Сэмюэл Чатто посетил со своей девушкой Элеонорой Эксерджян, которой также было позволено пройти в «узком кругу» по дорожке к церкви Святой Марии Магдалины. Это может означать, что в 2025 году Сэмюэл объявит о завершении своего ...
1.Вы можете наслаждаться матрасом целый месяц.
2.Матрас отмываются.
3.Вы не должны ...
Таким до сих пор вспоминают героя сегодняшнего выпуска рубрики #юбилеизимы , Николая Николаевича Ерёменко-младшего, появившегося на свет 14 февраля 1949 года. Киноленты, в которых он сыграл свои неповторимые роли - в числе любимых гораздо более #10фильмов и в нынешнем сезоне ...
