Статья на РБК про приход PayPal в Россию

…17 сентября 2013 года запомнится отечественным гражданам как момент прихода платежной системы PayPal в Россию. Хотя официально она обосновалась в нашей стране еще летом прошлого года, именно в сентябре этого года PayPal начала работать с рублем. Теперь россияне могут не только расплачиваться отечественной валютой за товары, но и отправлять и принимать электронные платежи и выводить средства на рублевые счета в российских банках.
Одновременно с запуском рублевых операций на PayPal платежную систему внедрили для расчетов с покупателями более десятка российских ритейлеров и сервисов, среди которых сервис для онлайн-покупки билетов Anywayanyday, купонный сайт Biglion, розничная сеть Enter, онлайн-магазин Holodilnik.ru, ритейлеры модной одежды Lamoda и KupiVIP. Партнерами PayPal по запуску рублевых операций стали также интернет-магазины «Связной» и Ozon, туристический сервис Tutu.ru, ритейлер «Утконос», сервис для покупки запчастей Emex.ru, онлайн-магазин мебели Westwing и сервис MyWalit.
Участники пресс-конференции по началу работы платежной системы в России излучали оптимизм, отмечая, что запуск рублевых операций на PayPal поможет интегрировать онлайн-бизнес в нашей стране в глобальный сегмент e-commerce, а также что PayPal будет способствовать повышению доверия российских пользователей к покупкам в интернете. Кроме того, отечественные эксперты полагают, что решение PayPal дать пользователям и интернет-магазинам возможность вести операции в рублях положительно скажется на рынке электронной торговли России. По их мнению, хотя эта платежная система вряд ли совершит революцию на нашем рынке онлайн-платежей, ее появление подстегнет конкуренцию.
Одним из главных преимуществ покупок через PayPal является «Программа защиты покупателей»: система дает стопроцентную страховку на стоимость товара и доставки. То есть в случае, если товар не был доставлен или не соответствует описанию, PayPal обещает вернуть стоимость покупки. Однако обратиться в службу нужно не позднее чем через 45 дней после оплаты покупки: по истечении этого срока PayPal отказывается нести ответственность за приобретенный товар.
Значительным плюсом этой платежной системы является тот факт, что она не раскрывает данные банковских карт пользователя компаниям-продавцам. При регистрации в PayPal пользователь открывает счет и привязывает к нему свою банковскую карту. После этого при покупках в интернет-магазинах отпадает необходимость вводить номер карты – достаточно лишь указать номер счета в платежной системе. Впрочем, у пользователя остается выбор – списать средства с банковской карты или с внутреннего счета. Это быстрее и безопаснее, чем каждый раз вводить номер кредитной карты и пользоваться услугами неизвестных электронных посредников.
Как ожидается, в следующем году PayPal сделает еще один шаг на пути завоевания российского рынка, а именно откроет зеленый свет для отечественных производителей, которые смогут через систему торговать продуктами своего производства. Это сильно упростит жизнь тем из них, которые уже нашли способ продавать товары через eBay и получать рубли, однако были вынуждены зарегистрироваться в другой стране, уже сотрудничающей с PayPal, и платить налоги согласно ее законодательству.
Между тем с момента начала работы PayPal с рублем прошло уже полтора месяца. Согласно отзывам, российские граждане вовсю осваивают новые возможности. Однако, как и при всяком нововведении, сталкиваются с ворохом различных проблем.
«Да вообще никакого смысла в таком «приходе», – сокрушается один из пользователей PayPal. – Ни одного плюса пока не вижу. Вообще. В России есть WebMoney, Яндекс.Деньги, интернет-банкинги – особой проблемы с внутренними платежами и не было. Все ждали «окно в мир», чтобы нормально работать с миром! Выполнять заказы, торговать, принимать пожертвования и т. д. А это оказалось не окно, а так… дверной глазок: подсмотреть, вздохнуть и забиться обратно в дальний угол своей коммуналки».
Чем же недовольны российские пользователи PayPal? Нарекания вызывает отключение конвертации денежных средств между балансами одного и того же PayPal-аккаунта (до совершения платежа). Сильно пострадали от этого владельцы долларовых счетов. «Даже имея положительный баланс в долларах, вы теперь никак не сможете превратить его в рубли (которые нужны для пожертвований). Именно отключение конвертора баланса (выключенного до сих пор только в Аргентине, Бразилии и Малайзии) делает платежную систему крайне неудобной в использовании», – делится в интернете опытом другой пользователь.
Негатив у пользователей вызывает и такое ограничение, как возможность перевода средств только на рублевый счет в российском банке, а также тот факт, что расчеты между отечественными пользователями PayPal могут производиться только в рублях. Плохо был воспринят лимит в 100 тыс. руб. за одну операцию.
Не устраивает россиян и потеря возможности посылать и получать пожертвования (donations). «На данный момент открыть счет в PayPal в России для получения пожертвований невозможно в связи с различными правилами финансирования. Мы надеемся в будущем увеличить список стран, в которых можно будет получать пожертвования через PayPal. К сожалению, мы не можем предоставить точных сроков, когда данная функция будет доступна», – так отвечает поддержка PayPal на возмущенные вопросы российских пользователей. «Я столкнулся с тем, что кнопка «donate» не позволяет делать пожертвования в рублях, а в долларах нельзя, потому что человек из России/СНГ», – негодует в связи с этим один из пострадавших.
Впрочем, как отмечают сами же пользователи, большинство ограничений является следствием исполнения российского законодательства, кроме разве что запрета на конвертацию валют. Хотя, как говорится, дыма без огня... Не слишком оптимистично пока настроены и эксперты. «PayPal в мае этого года получила лицензию небанковской кредитной организации, – отмечает основатель Liveinternet.ru Герман Клименко. – Надо помнить, что данное действие платежная система выполнила для того, чтобы оказаться в легальном поле российского бизнеса. Совершенно неудивительно, что PayPal стала оказывать услуги по расчетам в рублях, поскольку рубль является единственной легальной валютой для расчетов на территории РФ. Превращение необходимого действия в пиарную историю – это несомненная заслуга пиар-службы PayPal»…
Источник РБК.
|
</> |