Сколько нужно времени, чтобы забрать свои деньги из банка?

think_head — 06.08.2016 В заголовке задан простой и одновременно странный вопрос - сколько нужно времени, чтобы банк вернул деньги клиента? Большинство сразу скажет - нисколько - пришел и забрал. Но это не совсем так. Иногда деньги приходится получать месяцами, и вот вам небольшая история на этот счет из банка ВТБ-24.



Произошла банальная история - закрыл карту/закончился срок действия, остаток средств по карте собирался забрать в кассе своего отделения ВТБ-24, чьей зарплатной картой когда-то пользовался. На счету была ерундовая сумма, около 150 рублей. Но специалист сказала, что забрать деньги просто так не получится, надо либо писать заявление и ждать решения, либо писать заявление и жертвовать деньги банку.

Меня видно как-то не так в детстве воспитывали, но жертвовать деньги банку я не хотел. В итоге написал заявление на возврат денежных средств. После этого мне сказали: приходите через месяц, идите в кассу и там получите. Дело было в конце мая. В начале июля я пришел и пошел сразу в кассу. Там мне сказали, что нужен ордер и отправили в очередь к клиентскому менеджеру. Через 40 минут ожидания в центральном офисе я подошел к стойке (обратите внимание на то, что клиентам там предлагают постоять). Выяснилось, что по каким-то причинам мое заявление отклонили или не обработали и меня попросили написать заявление еще раз. На этот раз сказали прийти на следующий день. На другой день, вновь отстояв очередь и еще минут 20 ожидая, как менеджер оформит все документы, я отправился наконец в кассу...

В итоге, чтобы получить свои жалкие 150 рублей, мне пришлось 4 раза прийти в банк и потратить изрядное время, ожидая в очередях, на все про все ушло примерно два месяца.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив