Уничтожение борщевика на участке: способы и методы 
Прилеты ракет по Днепрогэсу. 22.03.2024 
А, может, просто весна? 
Предположим, 2 человека работают в офисе на одном этаже, 
Весенняя прогулка вкруг бастионов Несвижского замка 
Закрывается от солнышка котик от erritetsu 
Утренняя нирвана 
Белгород 
Сало для беззубых
06.12.2014 —
Что за бардак происходит на сайте?
Ситуация с доставкой в РФ BoxBerry покупок стоимостью до 40$
iherbfans — 08.12.2014
Получила официальный ответ из ТС на
запрос по своей проблеме (BoxBerry до пункта выдачи в МСК
вместо 8$ упорно 29$, и непоправимо никак, только, если забивать
корзину более, чем на 40$ или иметь копеечный вес посылки):Anna (iHerb.com Customer Service) Dec 06 23:07
Добрый день Виктория,
Спасибо за обращение в службу поддержки Iherb.
Мы приносим наши извинения за неудобства. Вероятно данная стоимость- результат технической ошибки. В настоящее время проблема устранена и доставка до пункта выдачи Boxberry представлена на нашем сайте за $8.00- "BoxBerry: $8 за доставку заказов любой стоимости до пунктов выдачи."
Мы приносим наши извинения за неудобства еще раз.
С уважением,
Kind Regards,
Anna D.
Customer Service
iHerb.com
Anna (iHerb.com Customer Service) Dec 07 16:55
Здравствуйте Виктория, Спасибо за ваш ответ и приложенный файл. Я направила его в наш отдел IT для проверки ситуации с ценой доставки.
В настоящее время на сайте цена стоит как $8.00, возможно проблема уже решена, но на всякий случай дополнительная проверка будет полезной. Если вы разместите заказ и стоимость для пункта выдачи будет выше $8.00, то вам будет возвращена разница.
Мы приносим наши извинения за неудобства.
Kind Regards,
Anna D.
Customer Service
iHerb.com
Проблема, естественно, не устранена, и по всем признакам даже не собирается.
Теперь собственно интересует:
1. В условиях подобного бардака (а у меня именно такое впечатление сложилось после прочтения их страницы на фейсбук - они сами сейчас ни черта не понимают), можно ли верить тому, что они теперь отвечают? Какова вероятность, что после оплаты заказа с доставкой в 30$ мне будет сказано: "Упс, оказывается цены действительно изменились, просто наши сотрудники не знали и думали, что это технический баг, поэтому примите извинения, бай-бай"?
2. Я никогда не пользовалась системой возврата. Как это технически происходит: оплата-скриншот-письмо в ТС-возврат денег (разницы) на карту, или нужны еще какие-то подтверждения? В какие приблизительно сроки возвращают?
3. Переговоры о возврате разницы можно вести с русской ТС или нужно именно с американцами?
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Ровно год назад, американские журналисты нашли «русский след» в уличных беспорядках гопников из BLM охвативших всю Америку. Случайно «срисовав» татуировку Россия на бицепсе полицейского Майкла Аскью из Хьюстона, журналисты были уверены, что он тот самый «русский агент» засланный ...
Фактический дефолт Греции из-за невыплаты МВФ 1,5 млрд евро почти не отразился на курсе общеевропейской валюты. Утром в среду, 1 июля, один евро продавался за 1,1141 доллара США - по той же цене, что и накануне вечером. Европейский Центробанк 30 июня установил базисную ставку евро на уров ...
Есть люди, которые борются за продление человеческой жизни. А есть те, кто занимается прямо противоположным: своими действиями или бездействием они приводят к смерти сотен, тысяч, десятков тысяч, а возможно и миллионов людей. Эти малоизвестные ...
Про Чухлому написали уже все и всё ) http://forum.there.ru/viewtopic.php?f=13&t=1496 http://spendalife.livejournal.com/606.html?view=350#t350 http://like-a-freedom.livejournal.com/53795.html#cutid1 вот такими красавцами мы там были ) поскольку за прошедший год машина была подготовленна, а мы поднабрались ...
Вчера вечером сидел, лениво просматривал картинки, отснятые недавно в Амстердаме, и наткнулся на это: "Хых, старые добрые Space Invaders ", - поначалу обрадовался я. Но когда дошёл до кадров, снятых тремя днями позже в ...
