Критическое мышление в бизнесе: как научиться принимать взвешенные решения
16.02.2021 —
векторы
ситилинк
dibr — 16.02.2021
У Ситилинка иногда так интересно бывает.Пару месяцев назад нашел у них в уценке интересный miniITX корпусочек по приятной цене, и нажал "купить". Для некоторых товаров (я так понимаю, для штучных вроде уценки, или тех что осталось мало) кнопка "оплата" у них появляется не сразу, а после подтверждения резерва человеком. Заказ делал поздно вечером, "оплата" появилась только утром (т.е. резерв подтверждался человеком, не роботом), я оплатил и стал следить за их полоской статуса, на которой в дополнение к "товар зарезервирован" и "оплата поступила" постепенно загорались статусы "подвоз товара в ситилинк", "весь товар в ситилинк" и "перемещение в ситилинк мини". И когда оставалась последняя стадия - "весь товар в ситилинк мини", вдруг вжух! - вся полоска статусов погасла, остались только "заказ создан" и "оплата поступила". Даже "товар зарезервирован" погасло.
Я тут же позвонил в их поддержку, где мне объяснили, что ну, так получилось, товара на самом деле нет (два одновременных заказа, товар ушел первому, а мне не досталось), сейчас мне оформят возврат, и всё такое, вы уж извините.
Система, позволяющая дважды зарезервировать один экземпляр товара - само по себе что-то: если ни система, ни человек не следят за тем, чтобы один экземпляр товара не купили дважды, зачем вообще ручное подтверждение резерва? А вот эти вот статусы, судя по которым товар успешно загрузили в машину на складе, отвезли в "большой" ситилинк, перегрузили в другую машину, повезли в ситилинк мини, и только приехав обнаружили, что товара-то и нет, вообще напоминают старый анекдот (см. внизу). Кстати, заказ через какое-то время тихо испарился из списка заказов на сайте, остались только подтверждающие письма да банковские транзакции оплаты-возврата.
Я аж задумался - не приложил ли и тут руку сам З***н, великий и ужасный? Вроде бы нет: в портфолио у него на сайте юлмарт есть (хотя самого юлмарта уже давно нет), а вот про ситилинк ничего нет. Может скрывает?
А на днях заказал у них симпатичную (и неожиданно недорогую) беспроводную клавиатурку. Не из уценки, новую, но "резерв" (и кнопка "оплата") сразу не появились. Через полтора дня позвонил в поддержку (уже ожидая услышать понятно что), но услышал "это сбой системы, сейчас всё появится" - и кнопка "оплата" действительно появилась. Оплатил, и с интересом стал ждать: приедет или нет, вдруг на этот раз это был НЕ сбой системы.
Как ни странно, приехала. Продолжаю наблюдение.
(*) анекдот
- как вы обнаружили что вашу машину угнали?
- выхожу поздно вечером из бара, подхожу к машине открываю дверь, сажусь, вставляю ключ зажигания, хочу поехать, глядь - а машины-то и нет!
Сохранено
|
|
</> |
ситилинк
Оставить комментарий
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Доллар и евро продолжают расти. Доллар выше 108 рублей. https://t.me/banksta/61391 Стал доллар выше ста восьми. Дед шепчет: - Господи, прости - Сгорают у меня и бабки Две наши пенсии на бабки. Хоть бабка третьего числа Две свечки в Божий Храм снесла. *** А Бог ответил деду с неба: - ...
Привет, Мурзы мои дорогие! Мои любимые фанаты, поклонники и просто восхищающиеся мною люди! Вот и я – встречайте, мурррррр…. Вы наверное думаете, что я полностью отморозилась от вас, - почитателей моего таланта, - зазвездилась от той славы, для ...
Всем привет! Не успев отпраздновать первый день рождения нашего Степы, как подошел мой юбилей. Сегодня мы отмечаем мой день рождения! В первую очередь конечно же хочется сказать спасибо своим родителям, которые меня родили и воспитали таким какой я сейчас есть. Спасибо всем за по ...
Андрея Портнова убили утром у ворот Американской школы, в которую он отвозил своих детей. В связи с этим британская «Дэйли Мэйл» вспомнила, что США при Байдене ввели против Портнова санкции, обвиняя его в «попытке повлиять на генерального прокурора Украины». Это обвинение было ...
Затаскиваю небо на порог за утренний прохладный уголок, стелю на стол. Теперь две чашки, чай... Вставай, вставай! Мы будем отмечать ещё один из наших летних дней, настоянных на дачной тишине. Медлительный, мурчащий, словно кот, ты сонно выползаешь в огород, зовёшь: ...
