Россия - родина слонов. И ленивцев. Летающих
ignat_dvornik — 04.12.2022
#Ростелеком
#ленивцы
До вчера Дворник думал, что ленивцы обитают, кроме зоопарка, ещё в
двух местах в ареале своего обитания, в природной среде и на Почте
России.
Оказалось, что это совсем не так.
По степени дебелизма с работой с клиентами Лидерство уверенно
захватил
#сбербанк , но о них потом, а сейчас - знакомьтесь!
Третье место, пока, компания Ростелеком и его служба исполнения
заявок.
Сам Дворник ТВ смотрит от случая к случаю. Есть подписки и ютуб
пока дает возможность смотреть любимые фильмы. НО...
Как то так получилось, какзалось бы, ну КАГ!? А вот ТАГ! Что
именно ростелеком владеет всеми коллективными антеннами в Москве.
Теми, что на домах.
И уж ежели владеет, то и имеет... кого или что это уже другой
вопрос.
***
Четверг звонок от жителя, уважемого ветерана труда с жалобой, что
вот ТВ не показывает.
"Снегидёт". Куда позвонть не знаю.
Ну за всё общедомовое оборудование у нас отвечает Жилищник, стало
быть делаю звонок на прямую линию.
Девушка совершенно спокойно отвечает , что вот антена это вот не их
епархия, а это прямо таки и Ростелеком.
И даёт... телефон прямой линии ростелекома.
Шесть минут ожидания, два разговора с роботом и...
Заявка, номер и обещание что прямо вот так вот и через 24 часа
максимум.
Естественно, что ничего не заработало. И даже и не позвонили. Мне,
конечно.
Пятница прошла незаметно и в хлопотах. Суббота ознаменовалась
звонками ещё нескольких жителей, которые также оставляли заявку. На
ростеекоме, естественно.
Звонок в службу поддержки. Милая девушка Инна, к которой претензий
нет.
Разговор спокойный, без повышенных тоной, но голос, мой, лёд
льдом...
Инна, скажите, а мою заявку и заявку моих соседей передали
исполнителям?
Да!
И что?
Исполняют!?
Скажите, а вот все сроки выщли. Пошли третьи сутки, которые
окончатся через 2 часа. Дайте мне номер телефона Старшего менагера
или соедените меня с ним!
Для чего?
Жалобу хочу сделать и объяснить ему или ей пару исторических
моментов. Рассказать, просветить.
???
Был такой исторический персонаж - Лаврентий Павлович Берия. Как то
раз ну никак не хотелась решаться некая проблема. Совсем. Берия
задал лишь один вопрос.
А у проблемы есть фамилия!?
Говорят, ходят слухи, что вторая часть фразы более прижилась на
просторах России и бывшего СССР.
И что фразу эту сказал великий Сталин, но это не суть важно...
Нет человека, нет проблемы!
Я хочу узнать , кто виноват в том, что мы три дня сидим без родного
ТВ, без аналитических программ и главное без канала
Соловьёва!?
И бех Киселева и парламентского часа.
Кто проводит идеологическую диверсию, лишая жителей правдивой
информации и заставляя их, жителей, пользваться сомнительными
каналами в ютубе и телеграмме...
Кто это идеологический диверсант? Ведь есть же старший смены,
который принципиально, а может быть преступно не посылает
ремонтников по адресу неисправности?
Инна, ведь моё обращение записывается...???
Зависание секунд 15...
Да, пишется.
Очень хорошо... Значит в жалобе я так и напишу. Осуществлена
идеологическая диверсия. Ну и копии по другим адресам. Пусть
разберутся.
Но, сделаю я это через полтора часа, когда закончатся третьи сутки
тсутствия родного российского ТВ.
Вы уж, пожалуйста, по внутренним каналам, в примечаниях, напишите,
сообщите старшему смены, что виноват конкретно он и претензии будут
именно к нему.
***
Где то минут через 50...
Оказывается есть слова, которые доходят... И исторические аналогии,
которые помнят и можно применять... :-)
Жаль нельзя отказаться от услуг ростелекома, как это было сделано
со сбербанком.
Но это уже совсем другая история.