РЖД

lucas1972 — 29.05.2012 РЖД активно пиарит себя как современную компанию, непрерывно повышающую качество предоставляемых услуг. И все бы ничего, тем более, что усилия все-таки заметны: медленно, не всегда по-человечески, не всегда искренне думая о клиентах, но РЖД двигается по нелегкому пути прогресса и повышения качества обслуживания, не спорю. Однако некоторые моменты удивляют.

Есть у РЖД своё интернет-представительство, сайт проще говоря, где вы можете прочитать кучу нужного и не нужного, узнать расписание и количество свободных мест на те или иные маршруты, купить билеты(!) что весьма важно, на мой взгляд, а так же пройти электронную регистрацию.

Что такое "электронная регистрация"?
Возможность НЕ оформлять классический билет (даже, я бы сказал, вообще ничего не оформлять) и появиться у вагона с паспортом в руках, где проводник, сверив ваши паспортные данные со своей "базой данных", впустит вас в вагон.
Для пущей уверенности и самоуспокоения можно распечатать на принтере бланк заказа, в котором будут указаны дата-время-поезд-вагон, что тоже удобно.

И все бы было хорошо, но возможность электронной регистрации распространяется не на все поезда (узнать об этом, к счастью, можно сразу же при покупке билета он-лайн).
В принципе, интуитивно я понимал, что есть станции, не охваченные прогрессом, на которых нет доступа в инет и есть только РРЛ-связь (какой-нибудь БАМ, условно говоря).
В частности, когда я покупал билеты СПб - МинВоды и МинВоды - СПб, то морально приготовился к тому, что на обратный путь эл.регистрации не будет и придется оформлять бумажный билет на бланке.
Однако, эл.регитрация была возможна на обеих направлениях: в МинВодах проводник вынул из кармана бужку, в которой были напечатаны мои данные и пропустил в вагон. Я был восхищен мсштабами прогресса (в поездах между МСк и СПб у проводников электронные приблуды, в которых есть вся эта инфа), но - не важно, важен факт: эл.регистрация возможна, билет печатать не нужно.

Надысь выпала мне необходимость покупать билеты по маршруту СПб - Чупа и Чупа - СПб, поезд, чтобы все понимали, мурманский, т.е. едет не в жопу мира, где нет электрических проводов, а в довольно крупный город, осчастливленный всеми благами цивилизации и интернетом в том числе.
Так вот, на поездку "туда" эл.регитрация возможна, а на поездку "обратно" - нет.
Из чего я заключаю, что в славном городе Мурманске, в здании вокзала, отсутствует принтер, на котором господа эржэдэшники могли бы распечатать бумажку со списком прошедших электронную регистрацию и указанием, кто и на какой станции будет садиться.
Ну что же, интернет есть - а принтера нет, бывает, денег не хватило, все в "Сапсан" инвестировали.

Ну а для того, чтобы распечатать билет, купленный онлайн, нужно поехать на вокзал.
Я мог бы и об этом написать, т.к. есть, что сказать, но думаю - хватит и вышесказанного ;)

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив