«Решаем кейс!»

«Битва Титанов»
Случалось ли вам когда-нибудь наблюдать за противостоянием двух профессионалов? Наверняка да! Наблюдать такую борьбу вы могли на работе, при встрече с друзьями и на групповых собеседованиях. Вот именно о ситуации, произошедшей на групповом собеседовании, я и хочу вам рассказать.
Одна моя очень хорошая знакомая ищет работу менеджером
по персоналу. Пройдя первое собеседование в одной
из компаний, она тут же была приглашена
на повторное, но уже групповое. Придя в назначенное
время и место, она решила оглядеть своим острым взглядом
соперников. Их было всего двое. Первой была молодая девушка,
по-видимому, только закончившая университет и скорее всего
не имевшая достаточного опыта работы. Вторым кандидатом
на должность менеджера по персоналу была взрослая
женщина, как мне сказала моя знакомая: «По её виду можно
было сказать, что она не один год отработала в сфере
персонала», — не знаю, как она это определила,
но это оказалось правдой.
Итак, время собеседования пришло, и к соискателям вышла
руководитель отдела персонала компании.
Побеседовав с моей знакомой и молоденькой девушкой — которая, кстати, как оказалось, действительно не имела большого опыта работы в данной сфере, — руководитель отдела персонала перешла к беседе с женщиной, в действительности имеющей большой опыт. Вот тут-то и началось самое интересное.
После непродолжительной беседы, в ходе которой соискатель отвечала на стандартные вопросы, руководитель отдела персонала решила перейти к особым психологическим приемчикам, для того чтобы понять истинные мотивы кандидата, который, как оказалось, хочет перейти на новую работу, даже несмотря на то, что её доход снизится почти вдвое.
Вся соль ситуации состояла в том, что соискатель прекрасно
знала, как необходимо отвечать на эти уловки, и ловко
избегала острых углов.
Все это продолжалось довольно долго, остальные кандидаты на
вакантную позицию уже порядком подустали, но не могли оторваться от
этой «битвы титанов».
Закончилось все тем, что руководитель отдела персонала, поняв,
что ей противостоит профессиональный специалист и что
вытянуть из неё реальные мотивы перехода на другую работу
не удастся, перешла к следующему разделу этого группового
собеседования. Она раздала кандидатам тесты и вышла. Как
сказала моя знакомая: «По моему мнению, эту битву руководитель
отдела персонала все же проиграла», — вопрос в том,
выиграл ли соискатель в этой борьбе?!
Такие столкновения в среде профессионалов не редкость,
и чем выше уровень занимаемой позиции, тем более подготовлены
к интервью кандидаты.
Так как же общаться с ними, как спланировать интервью,
чтобы оно не стало битвой титанов?
Какие вопросы задать? Какие технологии интервью применить?
А может, и вовсе, подбирая профессионала, стоит
ограничиться его послужным списком?
Игорь Попох,
специалист по корпоративному обучению
Виртуального Университета «Провокация РОСТА»