Пятнадцать принципов Татьяны Воронцовой

leonid_b — 30.10.2019

За время работы репетитором я сформулировала для себя несколько простых истин. Вот они.
=====
1. Репетиторов много, и они разные.
2. Клиентов то много, то мало, и они тоже разные.
3. Самая большая конкуренция — в середине пула.
4. Наиболее неадекватные ожидания клиентов («омары за три копейки») — внизу.
5. Неадекватные притязания репетиторов распределены равномерно.
6. Клиенты врут. Репетиторы тоже врут — но меньше, ибо это рискованно для репутации.
7. Все договорённости должны совершаться на берегу. Подстраиваться под клиента себе дороже. Прогибать клиента под себя недопустимо. Договорились — работаем.
8. Далеко не все клиенты ищут репетитора, чтобы тот научил их ребенка. Многие не собираются ничего менять. Им просто нужно разделить с посторонним человеком свой неуспех — а то и переложить на него вину.
9. Как только клиент начинает петь песню про то, что мы в ответе за тех, кого приручили, пора бежать.
10. Репетиторство — это не благотворительность и не подёнщина, а вид бизнеса. Наши факторы производства — труд, капитал, предпринимательские способности и информация. Труд — главный.
11. Каждый клиент хочет, чтобы было быстро, качественно и дёшево, однако закон Вселенной универсален: можно выбрать только два из трех, но никогда все сразу. Не пытайся сломать порядок Вселенной, а то сломаешься сам.
12. Бытовой дискомфорт (например, отсутствие удобного помещения для очных учеников или качественной связи для онлайн-занятий) усложняет обучение в разы.
13. Если результат нельзя измерить, это не занятия, а необязательный клуб по интересам, который скоро утомит всех участников процесса.
14. Знания человек должен получать из максимально большего числа источников, навык — из одного. Задача репетитора — дать навык, «поставить руку».
15. Единственный возможный критерий репетиторского успеха — «стало лучше, чем было».
=====
Пару раз я делилась этим списком с коллегами, и наибольшую дискуссию неизменно вызывало правило № 8. Как это — клиенты не хотят ничего менять? Ведь они так же, как и все, платят деньги — и часто немаленькие.
Ни один человек в своем уме копейку бросать на ветер не будет. И здесь деньги идут не в космос, а на подкормку клиентской сонной безмятежности. Репетитору же доверена бесславная роль не возмущать покой, но потом стать козлом отпущения, когда безмятежность обернется паникой и разочарованием. Других ролей не предусмотрено.
В наши дни, когда обращение к репетитору стало общей практикой, таких клиентов немало. Перспективы проваландаться без толку год с амёбным дятятей, не понимающим, чего от него требуют, и его родителями, не способными обеспечить ребенку даже дисциплину и режим занятий, а потом огрести за соглашательство не слишком вдохновляют. Однако даже высококвалифицированные специалисты порой пожёвывают кактус из ложного человеколюбия и надежды на изменение ситуации. Подозреваю, что это гордынька. Хотя лучше б это была алчность. Она более продуктивна. И для репетитора, и для клиента.
Как ни крути, суть нашей работы — приращение и освобождение. Собственно говоря, деньги, которые мы, репетиторы, за эту работу получаем, должны давать нам энергию и свободу. И равно — для клиента. Если ученик жаден до знаний, до успеха, то деньги, затраченные на обучение, выведут его на новый уровень и окупятся сторицей.
Я много раз это видела.
Один чудесный мальчик мне на Профи отзыв оставил: "Отличный преподаватель! Я занимался у Татьяны Владимировны Воронцовой с сентября 2017 по июнь 2018. В итоге на ЕГЭ по русскому языку я набрал 98 баллов, поэтому несомненно доволен работой репетитора. Помимо блестящего результата, на занятиях Татьяны Владимировны я научился думать логически, за что ей глубоко благодарен, ведь подобные навыки пригодятся не только при сдаче ЕГЭ. В общем, труд Татьяны Владимировны действительно оправдывает каждый потраченный рубль. Рекомендую этого преподавателя для полной, тщательной подготовки к экзаменам".
Очень трогательно.
А сливать бабло в кормёжку своих страхов и лени — фуфуфу.

Оставить комментарий

Популярные посты:

cardemua

От жары к прохладе: почему колонные вентиляторы становятся выбором №1. Разбираемся в особенностях и преимуществах

maysuryan

Коротко. О свободе слова

vikond65

Консоли, которые мы выбираем

holy-quant

Подёнка, но не работа

shushpanzer_ru

Еще один нарко vehículo blindado

nicoljaus

Места там, конечно, легендарные

icey_isee

Два конуса

orientalist_v

"Председатель Мао и главнокомандующий Чжу"

m-a-d-m-a-x

Спадщина. Київ. Свято-Іллінська церква. 2023.

• Ранее
• Архив