Психология продаж.
19danila — 05.08.2010 Как можно улучшить продажи? Конечно в наше время когда конкуренция очень сильна, возрастает роль продавца. От того как качественней и лучше он будет продавать, тем выше будет прибыль компании.Что больше всего не нравится покупателям в продавцах
Их конечно же много,рассмотрим основные
Плохое знание своего товара.
Это очень раздражает покупателей, понижает уважение к продавцу и его компании и не как не способствует продаже. Поэтому важно постоянно улучшать свои знания.
ПодробнееЧто больше всего не нравится покупателям в продавцах
Контактируя с покупателями важно сразу же произвести на него должное впечатление.
В самом начале общения с незнакомым человеком всегда создается некоторый образ о новом человеке, его квалификации, знаниях, успехах. Обращается внимание также на одежду, внешность, тон разговора , атмосфера помещения и на основе анализа этих факторов делаются выводы.
Подробнее Важность первого впечатления
Почему люди покупают?
Покупки можно разделить на две составляющие:
Ежедневные покупки-без которых не обойтись и покупки от которых можно отказаться. Если в первом случае не требуется особого мастерства от продавца, то во втором случае будет ли совершенна продажа зависит уже от продавца.
Подробнее Основная цель покупок, что хотят получить покупатели.
Как нужно продавать более дорогой товар, как обьяснит высокую цену.
Если вы начинаете продажи с указания цены, то это намного уменьшает шанс совершения сделки.
Как складывается цена на товар и как покупатель отличает дорогой товар от дешевого?
Как продавать более дорогой товар, чем мотивировать высокую цену.
Любая продажа начинается с приветствия, своего рода знакомства с незнакомым человеко, и то какое вы впечатление окажете на потенциального покупателя, во многом зависит успех продажи.
Важность первого впечатления