«Прямая линия» с МегаФоном

drugoi — 25.06.2012

Я предложил официальному партнеру моего блога компании «МегаФон» выйти на разговор со своим абонентом и устроить здесь «прямую линию» из вопросов и ответов. И, если получится, сделать это общение регулярным.

На первый раз решили взять тему коммуникации между сотовым оператором и его клиентом. Не секрет, что многие жалуются на отсутствие качественной обратной связи. Сейчас «МегаФон» использует различные каналы общения: справочную службу, офисы продаж, социальные сети. Компания заинтересована в развитии долговременных и доверительных отношений с клиентами. Как сделать процесс общения более оперативным, результативным?

Сегодня на ваши вопросы в комментариях к посту ответит директор по связям с общественностью компании «МегаФон» Пётр Лидов (на снимке вверху). Ответы на вопросы «прямой линии» будут даны с 15:00 до 17:00 МСК.

P.S. Большая просьба задавать вопросы по существу. Флудеры и желающие попетросянить будут немедленно удаляться в сад.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив