проклинаю babysachen.com

virtualshopping — 07.03.2013 Об этом магазине много не очень лестных отзывов, но стоимость доставки у них сейчас минимальная среди детских магазинов. Зная неторопливость немцев, я готова была, что заказ будут собирать неделю, например, но...
Заказ сделан 12 февраля, в заказе детский стульчик и складной манеж
16 февраля я на всякий случай пишу им типа как дела с моим заказом. Они отвечают 18 (понедельник) "we are planning to send the goods to you by the end of this week".
А в чем проблема, спрашиваю? Через 3 дня, 21, отвечают, что нет выбранной расцветки манежа. Выбираю другую, они отвечают "we have changed your order. It will be sent to you in 1-2 weeks."
Я им пишу - почему? Они молчат. Опять пишу - в чем проблема?
26 числа отвечают "we will be able to send the goods in one week to you. we have in the warehouse; "тут ссылка на очередную расцветку манежа" we can send it tomorrow to you if you like."
"Да!" - пишу я им, конечно, мне вообще наплевать на цвет, шлите уже.
27 они отвечают "we have changed your order. We will send it to you."
Проходит больше недели, пишу два письма, наконец отвечают, 5 марта! "your order will be shipped this week". После моих проклятий любезно поясняют "the high chair is not in stock and we are still waiting for the delivery. It should be delivered last week, but the supplier did not. So it will be this week".
Честно говоря, зла уже не хватает. При этом на сайте стульчик остается доступным для немедленной отправки.
Написала им, что если не отправят до конца недели, я отменяю заказ.
Скажите, я скандальная русская, из-за который нормальный магазин перестанет работать с Россией, или они все же офигели?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив